Jordan Boucher
Montreal,QC
Summary
Serveuse motivée avec de compétences sociales exceptionnelles, de capacités de communication et d'une expérience en service à la clientèle. Expérience dans la préparation et le service de café et des boissons de spécialité. Utilise les compétences du service client pour améliorer l’expérience globale des clients. Excellé dans la gestion des espèces et dans la minimisation des écarts financiers. A démontré une solide éthique de travail et une attention aux détails.
Overview
4
4
years of professional experience
Work History
Superviseuse et Serveuse
Tim Hortons
05.2018 - 08.2022
- Appliquer de solides talents de leadership et des compétences en résolution de problèmes pour maintenir l'efficacité de l'équipe et organiser les flux de travail.
- Amélioration de la satisfaction des clients en fournissant des transactions en espèces efficaces et précises.
- Formation de nouveaux employés et délégation de tâches et responsabilités quotidiennes.
- Réalisation des procédures d'ouverture et de fermeture du magasin et caisses équilibrées.
- Résoudre les plaintes et les problèmes des clients et proposer des solutions réfléchies pour maintenir la satisfaction des clients.
- Horaires flexibles et quarts de travail supplémentaires pour répondre aux besoins de l'entreprise.
Education
DEC - Social Science
Vanier College
Saint-Laurent, QC12-2024
Skills
- Gestion des espèces
- Assistance aux client
- Une solide éthique de travail
- Attention aux détails
- Bonne gestion du temps
- Formation et mentorat
Langages
English
Native or Bilingual
Français
Full Professional
Timeline
Superviseuse et Serveuse
Tim Hortons
05.2018 - 08.2022
DEC - Social Science
Vanier College
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