Johny Mercho
Baccalauréat en Management
Montréal,QC
Profil professionnel
De nature dynamique et passionné, je suis inspiré par des défis de toutes tailles. Je m'efforce de diagnostiquer et d'anticiper les engrenages d’une entité organisationnelle afin de participer au succès d'une entreprise.
Mes expériences de travail m'ont amené à développer mes habiletés en organisation, coordination administrative, gestions de conflits et en résolutions de problèmes. Le leadership, le travail d'équipe et la prise de responsabilité sont aux cœurs de ma philosophie du travail.
Après avoir eu à prendre le rôle d'aidant naturel pour une raison familiale. Je suis de nouveau prêt et motivé a réintégré le monde professionnel.
Poussé par ma curiosité, la créativité et le contact humain. J'aimerais partager mon désir de voir les choses avancer et grandir au sein d'une entreprise qui partage cette même vision.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Coordinateur Des Opérations et Technologies
Juripop
Montréal
2024.10 - Current
- Coordonner les activités opérationnelles pour optimiser les processus et l'efficacité.
- Évaluer les procédures et processus technologiques actuels et implanter des solutions.
- Contribuer à l’élaboration de budgets internes et de rapports financiers et soutenir les chargé.e.s de projet dans le suivi des dépenses.
- Prendre en charge le processus des paiements de factures et des remboursements.
- Gestion de l'environnement Microsoft 365 pour toute l'entreprise (36 employés)
- Gérer et prendre en charge la maintenance des automatisations et des intégrations (Zapier, Formstack, Stripe, Airtable) des '' workflows ''.
- Supporter les employés au niveau des problèmes technologiques et des projets spéciaux.
Aidant Naturel
Ma Mère
Laval, QC
2021.02 - 2023.03
- Préparer et à la prise des repas, suivi de la prise de médicaments selon l'ordonnance du médecin.
- Gérer les démarches administratives, comme les prises de rendez-vous médicaux, payer les comptes et le traitement du courrier.
- Aider dans les actes du quotidien : au lever/coucher, à la toilette, l'habillage.
- Aider avec le transport et la mobilité physique
Assistant Administratif Aux Opérations
Randstad
Laval, QC
2022.02 - 2022.06
- Gérer et participer à intégration d'une plate-forme d'apprentissage en ligne.
- Administrer la plate-forme (gestions des licences).
- Être la personne-ressource au niveau de la plate-forme.
- Bâtir des procédures et la documentation reliées au nouveau service.
Spécialiste DNA
TELUS
Montréal
2020.09 - 2021.10
- Gérer les courriels, appels entrants /sortants et clavardage.
- Aider les clients au niveau de la vente, service et dépannage. (internet, cellulaire, carte sim, modem, réseau).
- Manipuler et maîtriser de multiples outils informatiques et dépannage
- Rester à jour avec les politiques internes.
- Gestion de dossier.
- Supporter les autres départements internes et externes.
Assistant Gérant
Sherwin Williams
Montréal, Québec
2019.04 - 2019.12
Coordonnateur Qualité
Taxelco
Montréal, Québec
2018.10 - 2019.02
- Arbitrer les litiges.
- Tenir à jour les dossiers du personnel et remplir les obligations légales.
- Gérer les contrats de travail (établissement, suivi, suspension, rupture).
- Point de chute pour toutes problématiques (plaintes et comportement).
- Mettre en place des procédures de travail.
- Coordonnateur principal du comité de discipline.
- Point de contact pour nos partenaires d'affaires.
Coordonnateur Santé & Sécurité
WestRock Company
Montréal, Québec
2017.09 - 2018.05
- Développer, implanter, revoir et surveiller le système de gestion de Santé et sécurité.
- Promouvoir et coordonner des activités de prévention (tournée des lieux, audits internes, analyse sécuritaire des tâches, évaluation des risques, etc).
- Effectuer des recommandations pour corriger les situations problématiques en SST.
- Animer les réunions du comité de santé et sécurité du travail.
- Gestion des accidents du travail incluant l’assignation temporaire.
- Planifier et donner des formations en santé et sécurité aux employés.
- Intégration des nouveaux employés.
- Gérer les équipes durant les travaux spéciaux.
Formation
Baccalauréat - Management
Université De Québec
Montréal, QC 2014.09 - 2017.12
DEP - Réfrigération
École Polymécanique De Laval
Laval, QC 2006.09 - 2008.04
Compétences
Autonomie
Résolution de problèmes et de conflits
Réactivité
Coordination
Gestion d'équipe
Certificats
Google Professional Certification
Marketing Digital et E-Commerce (175 heures)
Juin 2024
Google Professional Certification
Gestion de projet (240 heures)
Juillet 2024
Project Management Institute (PMI)
Project Management Professional (PMP) (35 heures)
Août 2024
Programmes
- Office 365
- Google suite
- CRM
- Excel
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Bilingue
Chronologie
Coordinateur Des Opérations et Technologies
Juripop
2024.10 - Current
Assistant Administratif Aux Opérations
Randstad
2022.02 - 2022.06
Aidant Naturel
Ma Mère
2021.02 - 2023.03
Spécialiste DNA
TELUS
2020.09 - 2021.10
Assistant Gérant
Sherwin Williams
2019.04 - 2019.12
Coordonnateur Qualité
Taxelco
2018.10 - 2019.02
Coordonnateur Santé & Sécurité
WestRock Company
2017.09 - 2018.05
Baccalauréat - Management
Université De Québec
2014.09 - 2017.12
DEP - Réfrigération
École Polymécanique De Laval
2006.09 - 2008.04