Desired Job Title
Tuteur en ligneCollaborateur d’entrepôtWork Type
Full TimeLocation Preference
On-SiteLocation: Ottawa, Ontario, Canada
Open to relocation: Yes
Open To Work
John Wa Bondo Ngoy
Ottawa,Ontario
Work Preference
Summary
Étudiant en Techniques des systèmes d’information avec des connaissances en soutien technique informatique, service à la clientèle et travail de bureau. Bonne maîtrise de Microsoft Office, capacité d’adaptation et sens de l’analyse.
Overview
4
4
years of professional experience
2
2
Languages
Work History
Tuteur en ligne
École CHERAD SCHOOL
Lubumbashi
01.2020 - 01.2022
Collaborateur d’entrepôt
Megastore
Lubumbashi
01.2018 - 01.2019
Education
Techniques des systèmes d’information - undefined
La Cité
08.2026
Certificat d’études collégiales de l’Ontario - Soutien technique en informatique
La Cité
01.2024
Diplôme d’études secondaires - mécanique- général
CHERAD SCHOOL
01.2022
Skills
- Soutien Technique en Informatique
- Assurer le support technique aux utilisateurs
- Installer et configurer des logiciels et équipements informatiques
- Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques
- Concevoir des pages web
- Installer des équipements réseau
- Former les utilisateurs sur les outils informatiques
- Gérer les courriels et tâches administratives
- Planifier des réunions et rédiger des rapports
- Assurer le suivi des projets en cours
- Distribuer les appels de service aux techniciens
- Accueillir et assister les clients avec professionnalisme
- Résoudre les problèmes et proposer des solutions efficaces
- Assurer le suivi pour garantir la satisfaction des clients
Languages
Anglais
Français
Competencies
Assurer le support technique aux utilisateurs, Installer et configurer des logiciels et équipements informatiques, Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques, Concevoir des pages web, Installer des équipements réseau, Former les utilisateurs sur les outils informatiques, Gérer les courriels et tâches administratives, Planifier des réunions et rédiger des rapports, Assurer le suivi des projets en cours, Distribuer les appels de service aux techniciens, Accueillir et assister les clients avec professionnalisme, Résoudre les problèmes et proposer des solutions efficaces, Assurer le suivi pour garantir la satisfaction des clients
Timeline
Tuteur en ligne
École CHERAD SCHOOL
01.2020 - 01.2022
Collaborateur d’entrepôt
Megastore
01.2018 - 01.2019
Diplôme d’études secondaires - mécanique- général
CHERAD SCHOOL
Certificat d’études collégiales de l’Ontario - Soutien technique en informatique
La Cité
Techniques des systèmes d’information - undefined
La Cité