Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

Jessica Adames Alcequiez

Caissière
La Prairie

Profil professionnel

Caissière depuis 6 ans dans le Service à la Clientèle , j'excelle dans les domaines du service client et de la gestion de caisse. Patient et courtois, je fournis un service de qualité, tout en maintenant une précision irréprochable dans le traitement des paiements et la gestion des réclamations. Mon engagement envers l'efficacité opérationnelle et la satisfaction clientèle fait de moi un atout précieux pour toute équipe.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience

Expérience

Caissière

RONA
Sainte-Thérèse
07.2024 - Actuel
  • Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
  • Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
  • Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
  • Gestion efficace et rapide des transactions en espèces et par carte bancaire.
  • Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
  • Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.

Caissière

IGA D’AIGLE
Sainte-Thérèse
06.2023 - 07.2024
  • Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.

Caissière

Mc Donald’s
Blainville
09.2017 - 08.2018
  • Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
  • Gestion efficace et rapide des transactions en espèces et par carte bancaire.
  • Collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe pour garantir un service fluide et coordonné.

Formation

Secondaire -

Centre Des Formations Sainte-Therese
Sainte-Thérèse
06.2017 - 6 2018

Secondaire -

École Secondaire CAP JEUNESSE
Saint-Jerome
09.2014 - 6 2015

Secondaire -

Polyvalente Sainte-Therese
Sainte-Thérèse
09.2016 - 6 2017

Compétences

  • Communication claire avec l'équipe
  • Patience avec les clients
  • Propreté et ordre au poste de travail
  • Manipulation sécurisée de l'argent
  • Systèmes de paiement électronique
  • Sourire et attitude positive envers les clients
  • Traitement des retours et remboursements
  • Écoute active des clients
  • Patience face aux clients difficiles
  • Application des procédures d'ouverture et fermeture
  • Gestion de la caisse
  • Service client
  • Encaissement des ventes

Langues

Espagnol
Langue maternelle
Français
Bilingue
Anglais
Courant

Chronologie

Caissière

RONA
07.2024 - Actuel

Caissière

IGA D’AIGLE
06.2023 - 07.2024

Caissière

Mc Donald’s
09.2017 - 08.2018

Secondaire -

Centre Des Formations Sainte-Therese
06.2017 - 6 2018

Secondaire -

Polyvalente Sainte-Therese
09.2016 - 6 2017

Secondaire -

École Secondaire CAP JEUNESSE
09.2014 - 6 2015

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Jessica Adames AlcequiezCaissière