JEROME KADER YEDE

-Conduite des rendez-vous clients,identification de leurs besoins mise en place d’un accompagnement spécialisé.( 4 rendez-vous par jour)

-Promotion des produits et services bancaires auprès des clients existants et des potentiels soit 5 propositions par jour

-Prospection,fidélisation et développement du portefeuille clients soit une augmentation de 1000 clients en 5ans.

-Analyse des dossiers de crédit et propositions des solutions adaptées aux clients (100% d’accords obtenus sur les dossiers montés)

-Traitement des réclamations et litiges ,résolution rapide et efficace avec un bon retour des clients.

-Suivi des comptes bancaires et gestion de leurs portefeuille d’investissement. (placements de 60 obligations de trésors assimilés de l’état du Cameroun par an)

-Réalisation des souscriptions de 50.000 titres d’obligations pour les clients ayants une bonne situation financière pour le compte des emprunts obligataires de l’Etat du Cameroun .

-Recouvrement des créances en souffrance .

-Intérim du Directeur d’Agence.

-Conquête commerciale, signature des protocoles d’accords avec les entreprises partenaires de la banque.(6 protocoles d’accords menés et signés)

-Accueil ,traitement rapide des demandes des clients ,transmission si besoin aux conseillers spécialisés

-Chargé des opérations de guichet : Assister les clients dans les opérations de dépôt et des retraits au guichet.

-Chargé des traitements administratifs : Les remises de chèques ; les virements et les compensations

-Suivi des comptes internes

-Vente multiples au guichet