Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
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Chronologie
Generic

Jamili Benoit

Gatineau,QC

Profil professionnel

Je suis travaillante, sociable, ponctuelle, déterminée et énergique. Je suis toujours à la recherche de nouveaux défis et de façons d'approfondir mes connaissances.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience

Expérience

HOTESSE

CASINO DU LAC-LEMAY
Gatineau, Quebec
12.2024 - Actuel
  • Accueil chaleureux et professionnel des clients lors de leur arrivée dans l'établissement.
  • Représentation de l'image de l’entreprise auprès des clients par une tenue et une présentation impeccable.
  • Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.
  • Traitement des demandes de réservation adressées par mail et par téléphone, suivi du planning et des disponibilités.
  • utilisation du système open table pour l'assignation des tables, le placement des réservations et le placement des groupes.

SERVEUSE ET BARMAID

BOSTON PIZZA
Gatineau, Quebec
06.2021 - 01.2025
  • Prendre notes des commandes des clients et ainsi leurs apporter tout ce qu'ils ont demandés
  • Préparer et séparé les factures
  • Accueillir les clients et répondre au téléphone
  • Préparer les commandes de boissons des clients selon des recettes spécifiques
  • Effectuer les taches d'ouverture et de fermeture
  • Connaissance du système pour les prises de commandes POS
  • Prendre des réservations
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.

ASSISTANTE GERANTE (JUNIOR)

LA VIE EN ROSE
Gatineau, Quebec
12.2023 - 12.2024
  • Travailler avec les chiffres de ventes et faire les calculs pour les plans de ventes du mois
  • Aider la gérante avec toutes taches qui maintient un bon fonctionnement au travaille ex: gestion des employés, demande de congé, remplacement et gestion de conflits
  • Recevoir des commandes et placer des commandes
  • Effectuer le CRM
  • Effectuer les ouvertures et les fermetures de magasins
  • Placer les vêtements et produits selon un plan visuel
  • Effectuer des transferts de commande en ligne
  • Connaissance du système de caisses CEGID
  • Effectuer des retours et remboursements

BARMAID ET SERVEUSE

MARDI GRAS
Gatineau, Quebec
05.2023 - 04.2024
  • Entretien et nettoyage du bar, des verres, des outils et des machines avant, durant et après le service.
  • Traitement des additions et des règlements, comptage du fonds de caisse en fin de service.
  • Préparation des cocktails de manière rapide et efficace, distribution des consommations aux clients.
  • Utilisation du logiciel de caisse pour enregistrer les commandes et gérer les paiements avec précision.
  • Approvisionnement du bar en alcools et en produits, inventaire des besoins journaliers.
  • utilisation du système Véloce POS

Formation

AEC - gestion des ressources humaines

Cegep Louis-Reboul
Gatineau, QC
01.2025 -

2023-TENS - équivalence d'études secondaire

Compétences

  • Capacité à suivre plusieurs tâches
  • Adaptabilité aux situations variées
  • Manipulation des équipements bureautiques
  • Capacité à travailler sous pression
  • Écoute active des clients
  • Diplomatie et courtoisie

Langues

FRANCAIS
Bilingue
ANGLAIS
Bilingue

Chronologie

AEC - gestion des ressources humaines

Cegep Louis-Reboul
01.2025 -

HOTESSE

CASINO DU LAC-LEMAY
12.2024 - Actuel

ASSISTANTE GERANTE (JUNIOR)

LA VIE EN ROSE
12.2023 - 12.2024

BARMAID ET SERVEUSE

MARDI GRAS
05.2023 - 04.2024

SERVEUSE ET BARMAID

BOSTON PIZZA
06.2021 - 01.2025

2023-TENS - équivalence d'études secondaire

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