Jallahl Afuncho
Québec
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
Expérience
Préposé aux bénéficiaires
CHSLD Centre d'hébergement Champlain-ChanoineAudet
Québec
01.2024 - 04.2025
- Collaborer avec l'équipe de soins à l'identification des besoins des personnes bénéficiaires.
- Assister les personnes bénéficiaires dans leurs déplacements.
- Stimuler l'autonomie des personnes bénéficiaires.
- Assister les personnes bénéficiaires dans leurs démarches de socialisation ainsi que leur intégration dans leur milieu.
Préposé aux bénéficiaires
Agence de placement RH Solution
Québec
01.2020 - 01.2024
- Collaborer avec l'équipe de soins à l'identification des besoins des personnes bénéficiaires.
- Assister les personnes bénéficiaires dans leurs déplacements.
- Stimuler l'autonomie des personnes bénéficiaires.
- Assister les personnes bénéficiaires dans leurs démarches de socialisation ainsi que leur intégration dans leur milieu.
Responsable service à la clientèle
Seaquest technologie
Laval
01.2019 - 01.2020
- Coordonner la gestion, la motivation, la formation et l'évaluation des membres du personnel qui assurent le service aux clients.
- Répondre aux besoins ainsi qu'aux questions des clients.
Agent Commercial
Bell Canada
Gatineau
01.2016 - 01.2019
- Visiter la clientèle résidentielle en personne pour faire de la prospection.
- Être un ambassadeur de la marque en stimulant et soutenant la vente des produits résidentiel de Bell Canada.
- Cerner et identifier les besoins particuliers des clients et proposer des solutions sur mesure tout en offrant un service à la clientèle impeccable.
Directeur des ventes
Solution Technologique des Transports
Cotonou
01.2011 - 01.2015
- Assurer la promotion ainsi que la mise en vente des différents biens et services de la compagnie.
Directeur des ventes
Production audiovisuelle
Cotonou
01.2010 - 01.2011
- Contribuer à la mise en place des campagnes publicitaires.
- Communiquer les principaux points dʼaction aux gestionnaires de programme.
- Contribuer au développement des dépliants, affiches ainsi que dʼautres matériels de publicité.
- Sʼassurer et faire le suivi hebdomadaire dans lʼatteinte des objectifs de la compagnie.
Représentant service à la clientèle
Ora Bank
Cotonou
01.2009 - 01.2010
- Servir de contact principal aux clients de la banque.
- Faire la promotion des différents produits et services offerts par la banque auprès des clients.
- Faire la saisie ainsi que la mise à jour des données financières des clients.
- Faire le traitement des dépôts monétaires dans les comptes des clients.
- Faire le suivi des remboursements des prêts clients.
Formation
Baccalauréat - administration des affaires
Université de Sherbrooke
SherbrookeMaitrise - Marketing et communication
Université Pigier
CotonouCertificat - Négociation, communication et multimédia
Université Pigier
CotonouCompétences
- Service à la clientèle
- Communication verbale
- Sens de l'écoute
- Sens de l'autonomie
- Gestion du stress
Langues
Français
anglais
Chronologie
Préposé aux bénéficiaires
CHSLD Centre d'hébergement Champlain-ChanoineAudet
01.2024 - 04.2025
Préposé aux bénéficiaires
Agence de placement RH Solution
01.2020 - 01.2024
Responsable service à la clientèle
Seaquest technologie
01.2019 - 01.2020
Agent Commercial
Bell Canada
01.2016 - 01.2019
Directeur des ventes
Solution Technologique des Transports
01.2011 - 01.2015
Directeur des ventes
Production audiovisuelle
01.2010 - 01.2011
Représentant service à la clientèle
Ora Bank
01.2009 - 01.2010
Baccalauréat - administration des affaires
Université de Sherbrooke
Maitrise - Marketing et communication
Université Pigier
Certificat - Négociation, communication et multimédia
Université Pigier