Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

Jallahl Afuncho

Québec

Vue d'ensemble

16
16
years of professional experience

Expérience

Préposé aux bénéficiaires

CHSLD Centre d'hébergement Champlain-ChanoineAudet
Québec
01.2024 - 04.2025
  • Collaborer avec l'équipe de soins à l'identification des besoins des personnes bénéficiaires.
  • Assister les personnes bénéficiaires dans leurs déplacements.
  • Stimuler l'autonomie des personnes bénéficiaires.
  • Assister les personnes bénéficiaires dans leurs démarches de socialisation ainsi que leur intégration dans leur milieu.

Préposé aux bénéficiaires

Agence de placement RH Solution
Québec
01.2020 - 01.2024
  • Collaborer avec l'équipe de soins à l'identification des besoins des personnes bénéficiaires.
  • Assister les personnes bénéficiaires dans leurs déplacements.
  • Stimuler l'autonomie des personnes bénéficiaires.
  • Assister les personnes bénéficiaires dans leurs démarches de socialisation ainsi que leur intégration dans leur milieu.

Responsable service à la clientèle

Seaquest technologie
Laval
01.2019 - 01.2020
  • Coordonner la gestion, la motivation, la formation et l'évaluation des membres du personnel qui assurent le service aux clients.
  • Répondre aux besoins ainsi qu'aux questions des clients.

Agent Commercial

Bell Canada
Gatineau
01.2016 - 01.2019
  • Visiter la clientèle résidentielle en personne pour faire de la prospection.
  • Être un ambassadeur de la marque en stimulant et soutenant la vente des produits résidentiel de Bell Canada.
  • Cerner et identifier les besoins particuliers des clients et proposer des solutions sur mesure tout en offrant un service à la clientèle impeccable.

Directeur des ventes

Solution Technologique des Transports
Cotonou
01.2011 - 01.2015
  • Assurer la promotion ainsi que la mise en vente des différents biens et services de la compagnie.

Directeur des ventes

Production audiovisuelle
Cotonou
01.2010 - 01.2011
  • Contribuer à la mise en place des campagnes publicitaires.
  • Communiquer les principaux points dʼaction aux gestionnaires de programme.
  • Contribuer au développement des dépliants, affiches ainsi que dʼautres matériels de publicité.
  • Sʼassurer et faire le suivi hebdomadaire dans lʼatteinte des objectifs de la compagnie.

Représentant service à la clientèle

Ora Bank
Cotonou
01.2009 - 01.2010
  • Servir de contact principal aux clients de la banque.
  • Faire la promotion des différents produits et services offerts par la banque auprès des clients.
  • Faire la saisie ainsi que la mise à jour des données financières des clients.
  • Faire le traitement des dépôts monétaires dans les comptes des clients.
  • Faire le suivi des remboursements des prêts clients.

Formation

Baccalauréat - administration des affaires

Université de Sherbrooke
Sherbrooke

Maitrise - Marketing et communication

Université Pigier
Cotonou

Certificat - Négociation, communication et multimédia

Université Pigier
Cotonou

Compétences

  • Service à la clientèle
  • Communication verbale
  • Sens de l'écoute
  • Sens de l'autonomie
  • Gestion du stress

Langues

Français
anglais

Chronologie

Préposé aux bénéficiaires

CHSLD Centre d'hébergement Champlain-ChanoineAudet
01.2024 - 04.2025

Préposé aux bénéficiaires

Agence de placement RH Solution
01.2020 - 01.2024

Responsable service à la clientèle

Seaquest technologie
01.2019 - 01.2020

Agent Commercial

Bell Canada
01.2016 - 01.2019

Directeur des ventes

Solution Technologique des Transports
01.2011 - 01.2015

Directeur des ventes

Production audiovisuelle
01.2010 - 01.2011

Représentant service à la clientèle

Ora Bank
01.2009 - 01.2010

Baccalauréat - administration des affaires

Université de Sherbrooke

Maitrise - Marketing et communication

Université Pigier

Certificat - Négociation, communication et multimédia

Université Pigier

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Jallahl Afuncho