Jacques Roy
Agent de bureau
Sherbrooke
Profil professionnel
Personne motivée dotée d'une solide éthique professionnelle et d'une capacité à travailler en toute indépendance.
Solides compétences en organisation et en collaboration au sein d'une équipe.
Je cherche à mettre à profit mes précieuses compétences à un nouveau poste stimulant.
Je peux selon les besoins créer des procédures courtes, claires et précises avec un visuel favorisant la compréhension.
Vue d'ensemble
27
27
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Technicien informatique
Centre de services scolaire des Sommets CSSDS
Magog, Québec
2002.09 - 2024.12
- Installation d'outils technoligiques (portables, tablettes, Chromebook, imprimantes, etc.) et déploiement des mises à jour et sécurité.
- Installation et configuration des postes de travail selon le type d'utilisateurs.
- Première ligne pour le support, la résolution de problème et la réparation d'outils technologiques.
- Achat / conseil, gestion et inventaire des équipements technologiques.
- Déploiement et réparation de l'équipement réseau, wifi et UPS
- Très bonne connaissance de MS Office 2010 et O365.
- Bonne connaissance des logiciels de gestion et d'administration dansle domaine scolaire.
Conseiller en formation
Formation HiTech
Sherbrooke
1997.09 - 1999.01
- Planification et estimation de projets multimédia
- Collaboration avec les responsables pour déterminer les besoins d'une formation.
- Élaboration d'un plan de formation : identification des besoins, élaboration ou simplification de procédures, ajout d'éléments visuels facilitant l'apprentissage, exercices, contrôle des apprentissages.
- Réalisation d'images, dessins et shémas. Prises de son et vidéo
- Montage audio, vidéo et graphique dans un module multimédia.
Formation
Diplôme d'étude collégiales - Technicien réseau
Collège de l'Estrie
Sherbrooke, 2000.06 - 2001.06
Baccalauréat - Enseignement des Arts Plastiques
Université Laval
Québec 1986.09 - 1990.06
Compétences
Capacité de travailler seul ou en équipe
Discret et professionnel en tout temps
Courtois, respectueux et compréhensif auprès de la clientèle
Facilité à intégrer de nouvelles connaissances
Expérience et intégration rapide de nouvelles technologies
Utilisateur expert de MS Office 2010 et O365
Connaissance et expérience dans le domaine de la formation
Informations complémentaires
Bénévole pour le RAME
(Réseau d'Appui aux familles Monoparentales et recomposées de l'Estrie)
- Collaboration au "Café des pères"
- Collaboration pour la "Fête des familles"
- Collaboration à la production d'un atelier " Être père"
Photographie
Histoire
Pays
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Technicien informatique
Centre de services scolaire des Sommets CSSDS
2002.09 - 2024.12
Diplôme d'étude collégiales - Technicien réseau
Collège de l'Estrie
2000.06 - 2001.06
Conseiller en formation
Formation HiTech
1997.09 - 1999.01
Baccalauréat - Enseignement des Arts Plastiques
Université Laval
1986.09 - 1990.06