Jacqueline Lemus Mendez
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
Expérience
Serveuse en restauration
Tacos Montréal
Montréal
2024.08 - 2025.10
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Prise de commandes rapide et efficace pour optimiser le temps de service et garantir la satisfaction client.
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
Technicienne après-sinistre
Nettoyage Splendeur
Montréal
2012.08 - 2015.06
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Entretien des sols, vitres et surfaces en respectant les protocoles de nettoyage.
- Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
- Missions de nettoyage dans des locaux industriels : entretien des sols et des vitres, nettoyage des sanitaires, dépoussiérage, vidage des corbeilles.
- Dépoussiérage des meubles et équipements en respectant les normes d'utilisation des produits d’entretien selon les types de surfaces.
Vendeuse magasin
Joseph-Ribkoof
Montréal
2010.05 - 2012.02
- Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des rayons afin d'assurer la disponibilité des articles.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
Caissière
Le petit Québec
Montréal
2007.06 - 2008.06
- Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
Formation
Diplôme d'étude professionnelles - Secrétaria
Annexe Calixa-Lavallée
Montréal 2021.01 -
Tdg -
Centre Louis-Fréchette
Montréal 2016.01 - 2019.02
École Calixa-lavallée
Montréal 2005.08 - 2009.06
Compétences
- Sourire et amabilité
- Polyvalence dans les tâches
- Sens du relationnel
- Polyvalence
- Tenue de la caisse
- Résolution rapide des problèmes
- Serviabilité
Informations complémentaires
- Arts créatifs
- Gastronomie
- Calligraphie
- Arts plastiques
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Bilingue
Espagnol
Langue maternelle
Chronologie
Serveuse en restauration
Tacos Montréal
2024.08 - 2025.10
Diplôme d'étude professionnelles - Secrétaria
Annexe Calixa-Lavallée
2021.01 -
Tdg -
Centre Louis-Fréchette
2016.01 - 2019.02
Technicienne après-sinistre
Nettoyage Splendeur
2012.08 - 2015.06
Vendeuse magasin
Joseph-Ribkoof
2010.05 - 2012.02
Caissière
Le petit Québec
2007.06 - 2008.06
École Calixa-lavallée
2005.08 - 2009.06