AGENCE CONTINUUM ET COOP DE L'ESTRIE ( dans le but de venir en aides )
01.2022 - 01.2024
Réalisation des soins d'hygiène corporelle et de confort au quotidien.
Aide à la prise des repas, surveillance de l'alimentation et de l'hydratation.
Aide au coucher et au lever des patients, installation en fauteuil roulant ou siège, utilisation d'appareils de levage.
Observation des patients, surveillance de leur état de santé et identification des situations d'urgence.
Respect scrupuleux du secret professionnel en garantissant la confidentialité des informations liées aux patients.
Soutien moral et psychologique auprès des personnes âgées ou en situation de handicap.
Customer Account Representative
PRATT & WHITNEY CANADA
Longueuil, Québec
01.1997 - 09.2001
Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
Répondre aux besoins des clients outres-mers
Assistante Exécutive
SIGNARAIL-GEC ALSTHOM
01.1989 - 01.1992
Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
Gestion quotidienne des agendas et des rendez-vous pour le personnel de direction.
Gestion des stocks et fournitures de bureau.
Organisation événementielle de [Nombre] congrès et salons, prise en charge de la logistique.
Réalisation de tâches administratives variées pour soutenir l'équipe de direction.
Accompagnements aux voyages d'affaires pour les salons promotionnels
Courtier Immobililier
Vendirect
, Québec
01.2007 - Actuel
Exécuter ma gestion personnelle et professionnelle au niveau finance, comptabilité, service à la clientèle, gestion du temps, dossiers, échéanciers et plus, et ce, depuis plus de 18 ans.
Méritas et plusieurs prix au fils des ans
Réalisation d'études comparatives de marché permettant d'ajuster la stratégie commerciale en fonction du contexte économique.
Montage des dossiers administratifs, organisation des rendez-vous clients, réponse aux courriers et mails.
Mise en place d'outils marketing innovants pour mettre en valeur les biens immobiliers auprès d'un public ciblé.
Montage financier de prêts immobiliers en achat, investissement locatif et défiscalisation, négociation des conditions avec les partenaires bancaires.
Rédaction précise et claire des contrats, mandats et autres documents légaux relatifs aux transactions immobilières.
Promotion de l'entreprise, valorisation de l'offre et de la qualité des services auprès de la clientèle.
Négociation des conditions de vente ou de location pour obtenir les meilleures conditions possibles pour les clients.
Analyse des besoins des clients pour proposer des biens immobiliers adaptés à leur situation et leurs attentes.
Suivi des transactions immobilières et coordination avec les parties prenantes pour assurer une conclusion réussie.
Formation
BACCALAURÉAT - ADMINISTRATION DES AFFAIRES
UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL
DIPLÔME - Préposé aux bénéficiaires
centre 24 juin
Sherbrooke
03.2022 - 01.2023
Commerce international -
Université TEC de Monterrey
DIPLÔME - Comptabilité
Collège supérieur
Montréal
Compétences
DÉVOUÉE
HONNÊTE
TRAVAILLANTE
DE NATURE EMPATIQUE
APPROCHE TRÈS HUMAINE
Maitrise de Microsoft
Excel
Word
Powerpoint
Excellentes aptitudes orales et écrites
Maîtrise de l'anglais
Espagnol
Intuition commerciale
Persévérance dans les objectifs
Empathie et écoute active
Empathie envers le client
Évaluation immobilière
Prise de décision rapide
Gestion des objections
Adaptabilité au changement
Prospection clientèle
Rigueur dans le suivi
Réactivité face aux demandes clients
Sens de la négociation
Négociation de contrats
Rédaction de contrats
Sens du détail
Aisance relationnelle
Personnalisé
Littérature
Golf
Motocyclette
Bénévolat
Ski
Voyages
Marches
Informations complémentaires
Lecture
Voyages
Marche
Motocyclette
Ski
Golf
Bénévolat
Langues
Espagnol
Intermédiaire
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Avancé (C1)
Chronologie
DIPLÔME - Préposé aux bénéficiaires
centre 24 juin
03.2022 - 01.2023
Préposé aux Bénéficiaires
AGENCE CONTINUUM ET COOP DE L'ESTRIE ( dans le but de venir en aides )
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