ISABELLE GUILBAULT
Courtier en assurance de dommage
Mont Saint-Hilaire
Profil professionnel
Courtier en assurance de dommage, spécialisé en assurance des particuliers et des entreprises. Dotée d'une solide expérience en service en clientèle et en vente de produits d'assurances. Capacité à gérer des dossiers complexes. Bonne négociatrice avec les assureurs. Possède un rôle de coach en assurance des particuliers. Possède un esprit d'équipe hors pair qui permet l'atteinte des objectifs fixés.
Vue d'ensemble
35
35
years of professional experience
Expérience
Courtier en assurance des entreprises
Chapdelaine assurance
Beloeil, QC
2022.01 - Actuel
- Tenue à jour des dossiers clients, y compris les renouvellements, modifications ou annulations de contrats.
- Remise de conseils et de solutions personnalisées avec un discours commercial accrocheur et pertinent.
- Fidélisation de la clientèle par un accompagnement de proximité et des conseils techniques professionnels et personnalisés.
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle, traitement rapide et efficace des demandes.
- Vente de multiples produits d'assurances : prévoyance, complémentaire santé, épargne salariale, retraite, assurance collective, TNS.
- Gestion administrative : tenue des dossiers informatisés, établissement de devis, gestion des contrats et des avenants.
COACH EN ASSURANCE DES PARTICULIERS
Chapdelaine assurance
Beloeil
2010.03 - 2022.01
- Assister la directrice de l'assurance des particuliers dans le cadre des décisions opérationnelles quotidiennes;
- Mettre en œuvre des stratégies marketing pour favoriser la croissance;
- Analyser les nouveaux contrats, avenants et renouvellement afin de respecter les normes de souscriptions des assureurs;
- Assurer la formation des nouveaux employés;
- Fournir du support aux courtiers pour l'analyse dans la présentation des risques à l'assureur et au respect des normes de souscription de l'entreprise
COURTIER EN ASSURANCE DES PARTICULIERS
Gestion Groupe Assurance
Saint-Hubert
2003.02 - 2010.03
- Être au service à la clientèle d'un centre d'appel, tant au nouvelles affaires, du renouvellement et au service
- Effectuer les mise-à-jour des renouvellements en respectant les besoins de la clientèle et en proposant des produits
COURTIER EN ASSURANCE DES PARTICULIERS
Deslauriers et Associé
Boucherville
2002.03 - 2002.12
- Responsable du module en assurance des particuliers
COURTIER EN ASSURANCE DES PARTICULIERS
Assurance Gaudet et Raymond
St-Bruno-de-Montarville
1996.03 - 2002.01
- Travailler au service à la clientèle, au développement des affaires et à la formation de nouveaux employés
TECHNICIENNE EN ASSURANCE DES PARTICULIERS
Chapdelaine assurance
Beloeil
1994.04 - 1995.09
- Vérifier le marché d'assurance avec différents système informatique
- Faire la saisie de nouvelles affaires dans le système informatique
- Développement des nouvelles affaires
TECHNICIENNE EN ASSURANCE DES PARTICULIERS
Guardian du Canada
Laval
1986.08 - 1994.10
- Saisies et émissions des nouvelles affaires, des avenants et des annulations de contrats dans le système informatique de l'assureur
- Vérifier à ce que les normes de souscriptions soient respectées
- Faire des communications écrites et téléphoniques aux courtiers
- Analyser les rapports d'inspections des habitations
Formation
Gestion du risque - undefined
Teluq
Cégep Vieux Montréal - undefined
Cégep Vieux Montréal
Cégep Vieux Montréal - undefined
Cégep Vieux Montréal
Débuté Technique en Science - undefined
École Alphonse Desjardins
Diplôme secondaire en informatique - undefined
École Mont De La Salle
Diplôme secondaire général - undefined
Compétences
- Évaluation des besoins des clients
- Négociation
- Polyvalence
- Gestion des priorités
- Connaissance des systèmes informatiques
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
Courtier en assurance des entreprises
Chapdelaine assurance
2022.01 - Actuel
COACH EN ASSURANCE DES PARTICULIERS
Chapdelaine assurance
2010.03 - 2022.01
COURTIER EN ASSURANCE DES PARTICULIERS
Gestion Groupe Assurance
2003.02 - 2010.03
COURTIER EN ASSURANCE DES PARTICULIERS
Deslauriers et Associé
2002.03 - 2002.12
COURTIER EN ASSURANCE DES PARTICULIERS
Assurance Gaudet et Raymond
1996.03 - 2002.01
TECHNICIENNE EN ASSURANCE DES PARTICULIERS
Chapdelaine assurance
1994.04 - 1995.09
TECHNICIENNE EN ASSURANCE DES PARTICULIERS
Guardian du Canada
1986.08 - 1994.10
Gestion du risque - undefined
Teluq
Cégep Vieux Montréal - undefined
Cégep Vieux Montréal
Cégep Vieux Montréal - undefined
Cégep Vieux Montréal
Débuté Technique en Science - undefined
École Alphonse Desjardins
Diplôme secondaire en informatique - undefined
École Mont De La Salle