Inès Zongo
Representante
Brossard
Profil professionnel
Chevronné avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine commercial, ma capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions sur mesure a régulièrement contribué à augmenter le portefeuille de clients et à fidéliser la clientèle existante. Doté d'un esprit d'équipe inébranlable et d'une grande adaptabilité, je me positionne comme un acteur clé pour dynamiser les ventes et stimuler la croissance de l'entreprise.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
Intervenante psychosociale
Mino Obigowasin
Val-d’Or
2023.01 - 2026.01
- Analyse des besoins et des situations complexes
- Proposition de solutions adaptées aux réalités terrain
- Communication avec divers intervenants (clients, partenaires, professionnels)
- Développement d’outils facilitant la prise de décision
- Accompagnement et soutien dans l’application des solutions
- Amélioration de la collaboration entre les parties
- Direction de la Protection de la Jeunesse
- Accompagnement psychologique sur des problématiques diverses : mal-être, difficultés relationnelles…
Fondatrice – Accompagnement & structuration de projets
Futuretoi
2022.01 - 2025.01
- Accompagnement de clients dans la structuration de leurs projets
- Clarification des besoins et des objectifs
- Proposition de stratégies concrètes
- Création d’outils facilitant le passage à l’action
- Relation client et suivi personnalisé
Vendeuse en magasin de mode
Mercerie Jules Demers
Granby
2016.01 - 2021.01
- Accueil et conseil aux clients en boutique, adaptant les suggestions en fonction des besoins et préférences.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Gestion du stock de vêtements, assurant la disponibilité des tailles et modèles demandés.
- Participation à la mise en place des vitrines et présentoirs pour promouvoir les dernières tendances.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
Formation
AEC - Entreprenariat
Démarrage D’Entreprise
Montreal 2023.01 - 2024.01
DEC -
Technique D’Éducation Spécialisée
Granby 2020.01 - 2022.01
DEC - Creation De Contenu
Cinéma Et Communication
Granby 2014.01 - 2018.01
Compétences
- Relation client
- Communication
- Création de relations de confiance
- Écoute active
- Compréhension des besoins
- Communication claire
- Communication persuasive
- Gestion de situations sensibles
- Vente
- Accompagnement
- Analyse des besoins clients
- Proposition de solutions personnalisées
- Fidélisation
- Suivi client
- Approche orientée résultats
- Analyse
- Résolution
- Analyse de situations complexes
- Identification des enjeux
- Prise de décision rapide
- Élaboration de solutions concrètes
- Organisation
- Gestion de dossiers multiples
- Coordination avec plusieurs intervenants
- Leadership positif
Personnalisé
- Relation humaine
- Communication
- Entrepreneuriat
- Développement personnel
- Univers créatif et esthétique
Informations complémentaires
- Passion pour le cinéma et la photographie
- Gastronomie
- Passion pour le théâtre
- Arts créatifs
- Lecture
- Musique
- Mode
- Art
- Théâtre
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Chronologie
AEC - Entreprenariat
Démarrage D’Entreprise
2023.01 - 2024.01
Intervenante psychosociale
Mino Obigowasin
2023.01 - 2026.01
Fondatrice – Accompagnement & structuration de projets
Futuretoi
2022.01 - 2025.01
DEC -
Technique D’Éducation Spécialisée
2020.01 - 2022.01
Vendeuse en magasin de mode
Mercerie Jules Demers
2016.01 - 2021.01
DEC - Creation De Contenu
Cinéma Et Communication
2014.01 - 2018.01