Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Imane Marrakchi

Ajointe administrative
montreal

Profil professionnel

Titulaire d'un Diplôme en Finance et Comptabilité, je recherche un poste d'employé de banque. Courtois et doté d'un bon relationnel, je suis capable d'assurer l'accueil physique et téléphonique. Organisé avec le sens des priorités, je saurai gérer les demandes des clients et leur apporter entière satisfaction.

Vue d'ensemble

2026
2026
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Gardienne d'enfants

  • Surveillance constante des enfants lors des phases de jeux, de repos, de prise de repas.
  • Promenades au parc et encadrement des enfants pendant les sorties en extérieur.

Agent Service À La Clientèle

Fes
  • Service client de haute qualité en adoptant une approche professionnelle, courtoise et proactive.
  • Maintien d'une attitude positive et professionnelle face aux situations difficiles ou stressantes impliquant les clients.
  • Résolution de problèmes par téléphone.

Adjointe administrative

  • Saisie informatique et mise à jour des données, numérisation, classement et archivage des documents.
  • Réception des appels téléphoniques, traitement des demandes de renseignements, orientation des usagers vers le service recherché, prise et transmission des messages.
  • Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
  • Accueil physique et téléphonique des clients ou usagers : information et orientation vers l'interlocuteur adéquat.

Stagiaire

Cabinet Rami expertise Comptable
fes
09.2024 - 04.2025
  • Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
  • Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
  • Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.


  • Suivi du traitement des factures clients et fournisseurs.
  • Enregistrement des écritures comptables sur informatique.
  • Saisie des opérations comptables dans les livres comptables.
  • Préparation des règlements fournisseurs.
  • Enregistrement des opérations financières de l'entreprise, contrôle des écritures comptables.


Formation

Diplôme d'étude professionnelles - diplôme en finance et comptabilité,

la faculté 
FES
10.2018 - 06.2020

Compétences

  • Empathie avec le client
  • Prise d'initiative
  • Créativité et innovation
  • Capacité d'adaptation
  • Sens des responsabilités
  • Powerpoint
  • Maîtrise d'Excel
  • Accueil du public
  • Réseaux sociaux
  • Aisance relationnelle
  • Courtoisie
  • Dynamisme
  • Relation client
  • Polyvalence

Informations complémentaires

  • Secouriste pour la Croix Rouge
  • Musique
  • Cuisine
  • Passion pour le cinéma et la photographie
  • Voyages :
  • Photographie

Langues

Français
Courant
Anglais
Courant

Chronologie

Stagiaire

Cabinet Rami expertise Comptable
09.2024 - 04.2025

Diplôme d'étude professionnelles - diplôme en finance et comptabilité,

la faculté 
10.2018 - 06.2020

Gardienne d'enfants

Agent Service À La Clientèle

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