Jonathan Bradley Charles
Agent service à la clientèle
montréal saint léonard québec
Profil professionnel
En tant qu'étudiant en auxiliaire infirmier, je suis à la recherche d'un stage pour approfondir mes connaissances pratiques. Mes compétences en communication et mon attention aux détails, renforcées par mon rôle de caissier, me préparent à contribuer efficacement au sein d'une équipe de soins.
Actuellement étudiant en auxiliaire infirmier, je souhaite intégrer une formation complémentaire pour renforcer mes compétences professionnelles. Mon parcours m'a permis de développer un sens de l'écoute et une capacité d'adaptation, essentiels pour le domaine de la santé.
Vue d'ensemble
2026
2026
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience
Gardienne d'enfants
Montréal
02.2025 - 12.2025
- Surveillance constante des enfants lors des phases de jeux, de repos, de prise de repas, etc.
- Promenades au parc et encadrement des enfants pendant les sorties en extérieur.
- Gestion des conflits entre enfants afin d'encourager le respect mutuel et la coopération.
- Assistance portée aux enfants dans les actes de la vie quotidienne, comme l'hygiène, l'habillage, la prise de repas, la propreté.
Bénévole
Vendeur
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
Caissier
bradley
Montréal
12.2023 - 02.2024
- Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
- Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Rangement et organisation des produits dans les rayons pour une présentation soignée et attrayante.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe pour garantir un service fluide et coordonné.
- Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
- Utilisation correcte de la caisse enregistreuse, garantissant l'enregistrement précis des transactions.
- Gestion efficace et rapide des transactions en espèces et par carte bancaire.
- Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
- Respect scrupuleux des règles d'hygiène et de sécurité lors de la manipulation des denrées alimentaires.
- Respect strict des consignes de sécurité concernant la manipulation d'argent liquide et la protection contre les vols.
- Mise en avant des promotions en cours et de la carte de fidélité aux clients pour stimuler les ventes.
- Soutien ponctuel aux autres services du magasin, tel que le réassortiment ou l'accueil téléphonique, en cas de besoin.
- Signalement des problèmes techniques liés aux caisses enregistreuses auprès du responsable concerné.
- Respect des procédures internes et des réglementations en vigueur pour assurer la conformité et la qualité du service.
- Assistance aux clients aux caisses automatiques du magasin.
Formation
diplôme étude secondaire - auxillier infirmier à faubourg
Antoine de saint exupery / centre de formation technologie
Montréal, qc 01.2026 -
Compétences
- Calcul mental rapide
- Tenue de l'espace de vente propre
- Adaptabilité aux horaires flexibles
- Capacité à suivre plusieurs consignes simultanément
- Promotion des ventes additionnelles
- Flexibilité horaire selon besoins
- Sourire et attitude positive envers les clients
- Patience face aux clients difficiles
- Logiciel de caisse informatisé
- Communication claire avec l'équipe
- Précision dans le rendu monnaie
- Fiabilité dans le respect des horaires
- Respect des normes d'hygiène et sécurité
- Polyvalence dans les tâches
- Sensibilisation aux mesures anti-fraude
- Encaissement rapide
- Traitement des retours et remboursements
- Motivation constante
- Écoute active des clients
- Efficacité
- Concentration
- Rigueur
- Confiance en soi
- Patience
- Sens de l'observation
- Respect des procédures internes
Websites
Informations complémentaires
- [Sport] en club depuis [Nombre] ans
- Cuisine
- Activités associatives
- Passion pour le cinéma
- Gastronomie
- Musique
- Passion pour la cuisine haitien
- Chant
- Lecture
- Photographie
- Cinéma
- Bénévole pour l'association de l église de dieu de la rue du centre]
Langues
Français
Intermédiaire
Anglais
Intermédiaire
Certificats
formation dans l institue de la technologie de montreal
Projets réalisés
- Supervision - A supervisé une équipe de trois personnes.
- Documentation : rédaction et révision de correspondances pour tenir les employés informés du règlement et des procédures de l'entreprise.
- Communication efficace - A assuré le suivi des ordonnances prévues du tribunal et de la correspondance entre les différents avocats.
Affiliations professionnelles
assistant responsable d un association de jeune à l église de Dieu de la fraternité
Chronologie
diplôme étude secondaire - auxillier infirmier à faubourg
Antoine de saint exupery / centre de formation technologie
01.2026 -
Gardienne d'enfants
02.2025 - 12.2025
Caissier
bradley
12.2023 - 02.2024