IKRAM ASSAKOUR

• Gestion de l'agenda de la direction et organisation des réunions
• Suivi des commandes, factures et paiements fournisseurs
• Relance des clients et suivi des encaissements
• Tenue du grand livre et clôtures mensuelles sur Acomba
• Préparation des rapports de DAS
• Gestion des paies, congés et absences du personnel
• Coordination avec fournisseurs et clients pour le bon déroulement des opérations
• Mise à jour et suivi des bases de données administratives et commerciales
• Suivi des livraisons et classement des documents
• Rédaction et diffusion de communications internes et externes
• Contribution à la création de contenus marketing (publications sur les réseaux sociaux, slogans, visuels)
• Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.

Préparation et emballage des commandes clients selon les procédures

Contrôle qualité des produits et respect des normes d'hygiène et de sécurité

• Accueil et service à la clientèle, prise de commandes et gestion de la facturation
• Suivi et traitement des commandes clients
• Prospection téléphonique et propositions commerciales

• Gestion des agendas, préparation de réunions et suivi administratif
• Facturation et suivi des paiements fournisseurs
• Accueil et relation client, gestion des stocks et commandes
• Gestion des stocks et des commandes
• Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques

• Gestion des communications internes et externes
• Création de supports marketing et gestion des réseaux sociaux
• Gestion de relation client
• Participation à la sélection de candidatures (des professeurs de programmation)
• Assistance en organisation d'entretiens d'embauche
• Lancement d'un nouveau projet MY ITSCHOOL