HISSANI HASSANI
Quebec,QC
Profil professionnel
Étudiant en soins infirmiers, à la recherche d'un job étudiant. Capable de gérer des situations sous pression, d'assurer un service client de qualité et d'organiser efficacement mon temps. Mes compétences en communication et mon aptitude à travailler en équipe sont des atouts pour un environnement dynamique.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
Expérience
Technicien de laboratoire scientifique
Commission scolaire de la Capitale
Québec
11.2023 - Actuel
- Gestion du matériel et des équipements du laboratoire, participation au suivi des stocks (réactifs, consommables).
- Réalisation de tests et d'essais en laboratoire, avant le labo en classe et conformément aux protocoles établis.
- Rédaction et mise à jour de la documentation du laboratoire : protocoles, modes opératoires, fiches techniques.
- Superviser les élèves en classe pour la réussite sécuritaire de leur manipulation
- Entretien courant du laboratoire, rangement et ménage des espaces de travail, nettoyage de la verrerie.
- Préparation des solutions selon les besoins des analyses : colorants, acide, base.
- Communication régulière avec le personnel scientifique afin d'assurer un suivi efficace des projets en cours.
Agent De Service À La Clientèle
cliniques Lacroix
Quebéc
02.2019 - 08.2021
- Service client de haute qualité en adoptant une approche professionnelle, courtoise et proactive.
- Maintien d'une attitude positive et professionnelle face aux situations difficiles ou stressantes impliquant les clients.
- Résolution de problèmes par téléphone.
- Gestion du remplacement des produits endommagés ou manquants.
- Gestion et traitement des réclamations clients par une écoute attentive et la proposition de solutions appropriées.
- Résolution des problèmes rencontrés par les clients en respectant les règles et les limites établies, transmission à l'échelon supérieur au besoin.
Agent Administrative
caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)
Guyancourt
11.2017 - 08.2018
- Réception du courriers hebdomadaire (10 000 plies par jours)
- Trie et ouverture du courriers
- Saisie informatique des informations liées aux dossiers du personnel.
- Vérification de la conformité et du respect des normes des dossiers de l'assuré
- Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
- Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
- Préparation du courrier à expédier, prise en charge des affranchissements, plis classiques et lettres en recommandé.
Technicien De Laboratoire Biomédical
CHN des Comores
Moroni
08.2011 - 10.2011
- Accueil des patients lorsqu'ils se présentent au laboratoire pour la réalisation de prélèvements biologiques.
- Préparation des échantillons biologiques avant analyse (centrifugation, pipetage, aliquotage).
- Analyse des échantillons biologiques en utilisant diverses techniques de laboratoire (cytologie, biochimie, hématologie).
- Réalisation de prélèvements sanguins et autres échantillons biologiques pour analyses médicales.
- Lecture et interprétation des résultats d'analyses pour aider au diagnostic et au suivi des patients.
- Suivi des directives de laboratoire pour la manipulation des échantillons biologiques.
- Entretien du poste de travail et élimination des déchets conformément aux normes en vigueur.
Formation
DEC - Soins Infirmiers
Cegep Garneau
Québec 08.2024 -
Master 2 - Biologie Spécialité Production Végétale
Université Mohamed5 Rabat
Maroc 01.2012 - 01.2014
Compétences
- Facilité d'intégration
- Polyvalente
- Rapide
- Capacité d'organisation
- Excellente habilité interpersonnel
- Respect des normes et de la confidentialité
- A l'aise avec les outils informatiques (MS Word, Excels Access interface Web)
- Capacité à travailler sous pression
- Manipulation d'instruments spécifiques
- Adaptabilité aux changements
Informations complémentaires
- Passion pour la course à pied
- Pâtisserie
- Cuisine du monde
Langues
Français
Anglais
Personnalisé
- Course à pieds
- Danse
- Pâtisseries
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
DEC - Soins Infirmiers
Cegep Garneau
08.2024 -
Technicien de laboratoire scientifique
Commission scolaire de la Capitale
11.2023 - Actuel
Agent De Service À La Clientèle
cliniques Lacroix
02.2019 - 08.2021
Agent Administrative
caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)
11.2017 - 08.2018
Master 2 - Biologie Spécialité Production Végétale
Université Mohamed5 Rabat
01.2012 - 01.2014
Technicien De Laboratoire Biomédical
CHN des Comores
08.2011 - 10.2011