Chargé De Projets
Harper Marc
Telus
Brossard,QC
2
Languages
25
years of post-secondary education
9
years of professional experience
Chargé de projets avec 24 ans d'expérience, je coordonne la production des livrables, les plannings et les réunions avec les parties prenantes. Je suis rigoureux, organisé et réactif pour tenir les délais et sécuriser la satisfaction client. Je mobilise mon sens de l’analyse, de la communication et de la négociation pour faire avancer les projets.
J'aime trouvé des solutions en premier et ensuite trouver la cause du problème sans malice surtout si la cause provient d'une erreur humaine.
Aptitude à travailler seul ou en équipe. Je peux adapté mon rôle ou implication selon la situation. On a pas toujours besoin d'un Batman, des fois Robin suffit.
Expérience
Chargé de projets
14 Years 9 Months- Supervision de la production du livrable en tenant compte des évolutions des besoins, anticipation des imprévus.
- Animation de réunions avec les parties prenantes du projet, permettant une communication transparente et efficace.
- Coordination et suivi des projets, en assurant le respect des délais et la satisfaction des clients.
- Élaboration et suivi de plannings détaillés pour assurer une bonne organisation des différentes phases du projet.
Technicien télécom réseau et réseautique
2 Years- Installation et maintenance des équipements télécoms, tels que les routeurs, les commutateurs et les serveurs.
- Intervention en cas de panne : diagnostic et résolution des dysfonctionnements.
- Diagnostic et résolution de problèmes liés aux réseaux de télécommunication.
- Tirage et raccordement de câbles optiques sur le réseau, prise des mesures optiques, interventions en aérien et en souterrain.
Technicien chargé de projets
1 Year 6 Months- Supervision de la production du livrable en tenant compte des évolutions des besoins, anticipation des imprévus.
- Animation de réunions avec les parties prenantes du projet, permettant une communication transparente et efficace.
- Coordination et suivi des projets, en assurant le respect des délais et la satisfaction des clients.
- Élaboration et suivi de plannings détaillés pour assurer une bonne organisation des différentes phases du projet.
Représentant Centre de Traitement
5 Years 4 Months- Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et fidélisation de la clientèle, en assurant un suivi régulier des besoins.
- Résolution rapide et efficace des réclamations ou problèmes rencontrés par les clients pour garantir leur satisfaction.
Formation
Diplôme d'étude collégiales - Certificat en Administration
DEC - Programmation informatique
Compétences
Leadership inspirant
Créativité dans la résolution de problèmes.
Excellent orateur. Facilité de parler devant un groupe et de répondre aux questions.
Suivi du calendrier
Plan de communication
Recueil des besoins
Sens de la négociation
Gestion des priorités
Rigueur
Prise de décision
Gestion de projets
Développement durable
Proactivité
Informations complémentaires
- Passion pour le [Sport]
- Passion pour le cinéma
- Lecture
- Gastronomie
- Arts plastiques
Langues
Français
C2
Expérimenté
Anglais
C2
Expérimenté
Chronologie
Chargé de projets
Telus
2012.01 - ActuelRead More
Université de Québec à Montreal (UQAM)
Diplôme d'étude collégiales from Certificat en Administration
2012.01 - 2014.12Read More
Technicien télécom réseau et réseautique
Telus
2010.01 - 2012.01Read More
Technicien chargé de projets
Telus
2008.07 - 2010.01Read More
Représentant Centre de Traitement
Telus
2003.03 - 2008.07Read More
Collège Delta
DEC from Programmation informatique
2000.09 - 2022.12Read More