Années d’expérience
Bonjour, je m'appelle
Guylaine Pruneau
Agente administrative / Secrétaire
Sherbrooke,QC
Profil professionnel
Agente avenante et dotée d'un bon relationnel. Mon sens de l'organisation et de la gestion des priorités me permettent de réaliser les tâches confiées de manière efficace. Polyvalente, j'aime travailler au contact d'interlocuteurs variés et souhaite désormais rejoindre votre équipe afin de contribuer à son bon déroulement.
Vue d'ensemble
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Expérience
Ciussse-ChusSherbrooke
Agente administrative
07.2002 - Actuel
Aperçu du poste
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et Ariane (logiciel de l’hôpital) pour réaliser divers travaux.
- Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
- Réception des appels téléphoniques, des cloches d’appel, filtrage et transfert des appels, prise de messages, traitement des messages laissés sur la boîte vocale.
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Enregistrement des documents dans la base de données.
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes et leur donner leur rendez-vous.
- Respect strict des procédures internes pour garantir la confidentialité des informations traitées.
- Saisie informatique des informations liées aux dossiers du personnel.
- Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.
- Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
Voyages Bellevue IncSherbrooke
Coordinatrice de voyages en autocar
06.1998 - 06.2002
Formation
Cégep de la Haute-YamaskaGranby
Technique from Tourisme
09.1996 - 5 1998
Compétences
- Adaptabilité au changement
- Créativité dans les solutions
- Autonomie
- Bon sens relationnel
- Sens du service client
- Rigueur
- Accueil téléphonique
- Gestion de dossier
- Attention aux détails
- Sens de l'organisation
- Accueil du public
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Informations complémentaires
- Musique
- Cuisine
- Lecture
- Passion pour le cinéma
- Marche / randonnée
- Camping
Chronologie
Agente administrative
Ciussse-Chus
07.2002 - Actuel
Coordinatrice de voyages en autocar
Voyages Bellevue Inc
06.1998 - 06.2002
Cégep de la Haute-Yamaska
Technique from Tourisme
09.1996 - 5 1998
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