Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic

GUELORD KUDIA

Edmonton,AB

Summary

Travailleuse sociale dynamique et dévouée, forte de plus de deux ans d'expérience au FRAP Edmonton, spécialisée en gestion de cas et en soutien à la clientèle, elle possède une capacité avérée à favoriser le travail d'équipe et la collaboration tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel. Compétente en soins tenant compte des traumatismes et experte en résolution de problèmes pour améliorer les résultats des clients.

Overview

19
19
years of professional experience

Work History

Travailleur(se) Social(e) – Gestion De Cas

FRAP EDMONTON
08.2025 - 2025

Évaluations et Suivi : Effectuer des évaluations initiales, des vérifications trimestrielles et des évaluations continues
des besoins pour développer des plans d'autonomisation personnalisés
● Soutien à la Clientèle : Fournir des services de gestion de cas adaptés aux besoins de chaque client, incluant des
conseils en cas de crise et des orientations vers des services professionnels.
● Orientation et Accompagnement : Réaliser des visites à domicile, accompagner les clients à divers rendez-vous
communautaires et faciliter leur accès aux services et ressources nécessaires.
● Interprétation et Rédaction : Assurer l'interprétation et la traduction si nécessaire, et rédiger des rapports d'activités
précis tout en maintenant les dossiers des clients à jour.
● Collaboration avec les partenaires communautaires : Travailler en étroite collaboration avec les partenaires
communautaires et les fournisseurs de services, incluant la participation à des comités locaux comme Edmonton Local
Immigration Partnership.
● Conseil en établissement : Accueillir et orienter les clients, identifier leurs besoins, planifier des actions, offrir des
ateliers d'orientation et promouvoir l'utilisation des ressources disponibles.
Profil recherché :
● Formation et expérience : Baccalauréat en travail social (minimum) et au moins 2 ans d'expérience pertinente en
services de conseil, gestion de cas et orientation. Un diplôme universitaire de 1er cycle dans un domaine pertinent ou
une combinaison équivalente d'études et d'expérience sera considéré. Être membre de l'Alberta College of Social
Workers.
● Compétences essentielles :
○ Solide connaissance des approches de soins tenant compte des traumatismes.
○ Avoir une bonne connaissance des organismes et des services de santé et de services sociaux

ASSEMBLEUR

Loblaw Companies
11.2024 - 2025

ASSEMBLAGE, 11/2024 - 06/2025
LOBLAWS
BÉNÉVOLE, 08/2024 - 06/2025
CANAVUA, Canada
PRODUCTEUR, 10/2024 - 11/2024
SUNRISE, LETHBRIDGE
EXPÉRIENCE
Je travaille avec le cric. Je parcours les allées et venues à l'aide du talkman qui me guide vers les emplacements où je récupère les commandes, les dispose correctement sur les palettes et les rapporte correctement après la commande. Je vais à l'imprimante, je retire l'étiquette, puis je me rends au dépôt où la marchandise doit être acheminée au magasin qui a passé la commande.

• Présentation de l'entreprise : CANADA ALBERTA
Je fais partie de l'équipe chargée du déchargement des marchandises entrantes et de leur rangement dans l'entrepôt, de leur classement et de leur préparation pour la distribution.

• CANADA ALBERTA
Producteur. Au rayon BST, je place les poulets dans la chaîne pour les désosser et obtenir de la viande désossée. Je découpe également les os qui

Producer

Sun Rise
10.2024 - 11.2024
Producteur. Au rayon BST, je plaçais les poulets dans la chaîne pour les désosser afin d'obtenir de la viande désossée. Je coupais également les os que la machine ne parvenait pas à retirer.

AGENT SERVICE CLIENT, 02/2018 - 06/2021
Elohim Business, Transfert d'argent, Kampala, Ouganda
ENSEIGNANT, 01/2018 - 01/2021
COMPLEXE SCOLAIRE AIGLE DU CIEL, Kampala, Ouganda
AVOCAT, 01/2016 - 01/2017
Barreau de BDD, Kinshasa, Congo, RDC
COORDINATEUR, 01/2013 - 01/2016
L'ORGANISATION POUR L'UNITÉ ET L'ÉMERGENCE DE LA JEUNESSE Africaine, Congo, RDC

la machine ne parvenait pas à retirer.
J'ai également travaillé au service d'emballage où je plaçais les cartons sur la balance,
et après les avoir scannés, je les plaçais sur la palette et les étalais.

SERVICE CLIENT

ELOHIM BUSINESS
02.2021 - 07.2024

AGENT SERVICE CLIENT, 02/2018 - 06/2021
Elohim Business, Transfert d'argent, Kampala, Ouganda
ENSEIGNANT, 01/2018 - 01/2021
COMPLEXE SCOLAIRE AIGLE DU CIEL, Kampala, Ouganda
AVOCAT, 01/2016 - 01/2017
Barreau de BDD, Kinshasa, Congo, RDC
COORDINATEUR, 01/2013 - 01/2016
L'ORGANISATION POUR L'UNITÉ ET L'ÉMERGENCE DE LA JEUNESSE Africaine, Congo
RDC
La machine ne pouvait pas enlever les cartons.
Je travaillais également au service emballage où je plaçais les cartons sur la balance,
et après les avoir scannés, je les plaçais sur la palette et les étalais.

Présentation • de l'entreprise : Ouganda Kampala
Gestion de plus de 50 transactions clients par jour en moyenne, garantissant un taux de précision de 98 % pour les transferts d'argent et les opérations bancaires.

Gestion des rapports financiers quotidiens, mensuels et annuels, garantissant une tenue de registres précise et le respect des normes de l'entreprise.

Assistance directe aux clients, réponse aux demandes de renseignements et garantie de leur satisfaction, avec un taux de satisfaction constant de 95 %.

Entretien de relations solides avec les clients en offrant un service exceptionnel et en résolvant rapidement les problèmes liés aux services financiers.

• Ouganda Kampala

ENSEIGNANT

COMPLEXE SCOLAIRE AIGLE DU CIEL
01.2018 - 01.2021

Présentation de l'entreprise : OUGANDA, KAMPALA
Observation et évaluation des performances, du comportement, du développement social et de la santé physique des élèves.

Évaluation et révision des plans de cours et du contenu des cours afin de faciliter et d'animer les discussions en classe et un apprentissage centré sur l'élève.

Maintien de la concentration des élèves grâce à des stratégies proactives de modification du comportement et de renforcement positif.

Fourniture de rapports de progression complets, basés sur les points forts et les points faibles des élèves, afin d'améliorer leur compréhension des modules.

Développement de relations avec plus de 100 élèves et garantie que chacun se sente pris en charge grâce à des commentaires personnalisés, des discussions en classe et des encouragements.

AVOCAT

BARREAU DE BDD/GOMBE
09.2016 - 2017

Tenue de la documentation relative aux dossiers clients.
• Défense des droits des enfants exclus de la succession de leurs parents.
• Enquête sur les allégations de maltraitance et de négligence envers les enfants.
• Ouverture d'enquêtes et d'interventions de sécurité suite à des allégations de maltraitance et de négligence envers des enfants à risque.

Veille à ce que l'enfant victime bénéficie d'un accompagnement psychologique pour se rétablir en l'orientant vers un accompagnement spécialisé.

• Tenue de rapports d'évolution confidentiels pour chaque enfant.
• Kinshasa Gombe, Congo, RDC

COORDONATEUR GENERAL DE L'OUJEA

L'ORGANISATION POUR L'UNITE ET L'EMERGENCE DE LA JEUNESSE AFRICAINE
01.2013 - 01.2016

Présentation de l'entreprise : Congo RDC
Travail direct avec les responsables pour coordonner les réunions, les ordres du jour, le soutien opérationnel et la formation technique.

• Gestion de toute la correspondance et des communications avec les bureaux dédiés.
• Assurer la liaison efficace entre le bureau administratif et les autres services.
ENTREPÔT, 01/2007 - 01/2008
Fameco, Congo RDC
ENTREPÔT, 01/2006 - 01/2007
Nodal Plastic, Congo RDC

Conception, développement et mise en œuvre des processus et procédures de soutien administratif interne.

Préparation et soumission des notes de frais et de la logistique des réunions.
• Congo RDC

ONG UNIVERSITAIRE

CIK (CLUB INTERFACULTAIRE DES KASSAPPARTS) UNIVERSITE DE LUBUMBASHI
01.2013 - 01.2015

Accueillir les nouveaux venues , les orienter, le communiqués les donner les informations utiles pour leur emergence,

organiser des collogues interfacultaires,

organiser des symposuims dans les ecoles de la place pour enfin orienter les finalistes souhaitants ambrasser l'universite, dans leur choix de faculte ainsi de suite.

Warehouse Worker

FAMECO
01.2007 - 01.2008

Vérification des marchandises vérifiées et périmées afin de garantir leur réception et leur conformité, leur bon état et leur bon fonctionnement.

• Chargement des marchandises sortantes du convoyeur.
• Entretien de bonnes relations avec mes collègues.
Suivi des protocoles et procédures de sécurité pour garantir un environnement de travail sûr.

• Congo RDC
• Présentation de l'entreprise : Congo RDC
Étiquetage des produits et organisation des stocks dans l'entrepôt à l'aide d'Excel, améliorant ainsi l'efficacité de l'entrepôt.

Supervision de l'intégrité et de l'exactitude de tous les produits quittant l'entrepôt pendant les quarts de travail.

• Suivi de toutes les palettes entrantes et sortantes, assurant le contrôle qualité.
Assistance aux responsables, aux collègues et aux fournisseurs dans les exigences opérationnelles quotidiennes. •
• Congo RDC
Université de Lubumbashi, Congo RDC, 01/2008 - 01/2015
Diplôme : faculté de droit
Lycée NTUNGA MUTOY, Congo RDC, 01/2001 - 01/2007
Diplôme : Biochimie
FORMATION
CENTRES D'INTÉRÊT Pratique du port telque le football, la marche ou le marathon, depuis 10 ans,
j'aime la nature et le loisir

LANGUES Français
Courant
le

Warehouse Worker

NODA PLASTIC
01.2006 - 01.2007

Étiquetage des produits et organisation des stocks dans l'entrepôt à l'aide d'Excel, améliorant ainsi l'efficacité de l'entrepôt.

Vérification de l'intégrité et de l'exactitude de tous les produits quittant l'entrepôt pendant les quarts de travail.

• Suivi de toutes les palettes entrantes et sortantes, assurant le contrôle qualité.
Assistance aux responsables, aux collaborateurs et aux fournisseurs dans les exigences opérationnelles quotidiennes.

• Congo RDC

Education

Droit

Universite De Lubumbashi
07-2015

Skills

  • Friendly, positive attitude
  • Teamwork and collaboration
  • Customer service
  • Problem-solving

Languages

French
Full Professional

Timeline

Travailleur(se) Social(e) – Gestion De Cas

FRAP EDMONTON
08.2025 - 2025

ASSEMBLEUR

Loblaw Companies
11.2024 - 2025

Producer

Sun Rise
10.2024 - 11.2024

SERVICE CLIENT

ELOHIM BUSINESS
02.2021 - 07.2024

ENSEIGNANT

COMPLEXE SCOLAIRE AIGLE DU CIEL
01.2018 - 01.2021

AVOCAT

BARREAU DE BDD/GOMBE
09.2016 - 2017

COORDONATEUR GENERAL DE L'OUJEA

L'ORGANISATION POUR L'UNITE ET L'EMERGENCE DE LA JEUNESSE AFRICAINE
01.2013 - 01.2016

ONG UNIVERSITAIRE

CIK (CLUB INTERFACULTAIRE DES KASSAPPARTS) UNIVERSITE DE LUBUMBASHI
01.2013 - 01.2015

Warehouse Worker

FAMECO
01.2007 - 01.2008

Warehouse Worker

NODA PLASTIC
01.2006 - 01.2007

Droit

Universite De Lubumbashi
GUELORD KUDIA