Groupe Coaching Optimum

Création d’un plan de développement et engagement F&A.
Augmentation drastique des moyennes F&A tout en étant conforme.
Coaching continu sur les bonnes pratiques et conformité.
Crée le pont avec les ventes, travail d’équipe, cohésion.
Coaching hebdomadaire, suivi et rapports de performance.

Avoir l’urgence de vendre, 365 jours par année.
Processus de ventes, et d’encadrement de vos représentants.
Éveiller la motivation de vendre de vos représentants.
Coaching pour des TO efficaces sans confrontation.
Création de processus pour avoir maximum 20% de cash deal.
Établir un plan pour CSI et relance

Comment gagner le cœur de son client.
Comment éveiller les besoins de votre client.
Comment vendre avec intégrité
Processus de vente par téléphone et internet.
S’assurer de faire respecter les plus hauts standards de satisfaction (CSI)

Apprendre à gagner le droit de coacher
Apprendre la structure d’un coach efficace
Création de plans d’affaire pour vos F&A.
Comment encadrer vos F&A dans le processus et non pas focusser sur les moyennes.
Prôner par l’exemple

Mise en place d’un processus CSI à l’accueil, vente, F&A livraison et relance.
Crée une chaine de communication efficace entre départements, cohésion.
Comment bâtir de la confiance et impressionner nos clients.
Aller chercher des références.

Coaching sur le processus de roulement de la centrale
Coaching pour les F&I pour apprendre à faire leurs processus en présentiel, visioconférence ou par téléphone, leurs suivie, etc
Coaching pour les adjointes, processus afin que vous puissiez gérer plusieurs concessions.
Coaching stratégie de relance pour les spécialistes à la livraison.
Coaching pour tout ce qui est logistique informatique.

Optimisez la gestion de vos finances et augmentez vos ventes grâce à notre service de coaching spécialisé en Financement et d'Assurance (FNI). Que ce soit pour des clients à la première, deuxième ou troisième chance de crédit, nos experts vous aident à maximiser vos opportunités de financement et à convertir plus de ventes. Un coaching sur mesure pour améliorer la performance de votre département FNI et accroître vos profits.

Développez votre département de crédit spécialisé pour les clients en 2ème et 3ème chances avec notre service de création de département dédié. De la mise en place des processus à la formation de votre équipe, nous vous accompagnons dans chaque étape pour bâtir une solution de crédit efficace qui vous permettra d'augmenter vos ventes et fidéliser vos clients. Un service clé en main pour transformer votre concession.

Vous manquez de personnel dans votre département FNI ou avez besoin de renforts pendant les périodes de surcharge ou de vacances ? Notre service de gestion complète du FNI prend en charge 100 % de votre département ou intervient selon vos besoins ponctuels. Profitez d'un accompagnement professionnel pour continuer à offrir des services de qualité sans interruption tout en maximisant vos ventes.

Chaque concessionnaire a des besoins spécifiques, c'est pourquoi nous offrons un plan d'aide entièrement adapté à votre situation. Choisissez parmi une gamme de services personnalisés, que ce soit pour l'optimisation des ventes, la gestion du personnel ou le développement de stratégies de financement. Notre approche flexible vous permet de composer un forfait sur mesure, selon vos objectifs commerciaux.