Profil professionnel
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Generic
Geneviève Breton

Geneviève Breton

Sherbrooke

Profil professionnel

Étant reconnue comme quelqu’un de dynamique qui fait preuve de leadership, de détermination, de constance et de persévérance, j’aime à évoluer dans un milieu stimulant et remplis de défis. Je recherche une occasion professionnelle qui m’offrira la possibilité de jumeler mes habiletés relationnelles, de gestion des ressources humaines ainsi que d’analyse et de collaboratrice capable de persuader et de proposer rapidement des solutions efficaces et réalistes.

Vue d'ensemble

21
21
years of professional experience
4022
4022
years of post-secondary education

Expérience

Directrice des ressources humaines et des opérations

La Grande Ménagerie/Animatout
09.2023 - 05.2025
  • Assure la transmission de la mission, la vision, la culture et les valeurs de l’entreprise auprès des équipiers et de la clientèle;
  • Supervise et encadre tous les gestionnaires, garantissant ainsi qu’ils font progresser positivement leurs entités respectives;
  • Effectue et/ou supervise l’ensemble des fonctions relatives aux ressources humaines : (Recrutement, embauche, accueil, formation, évaluation, suivis, rémunération, horaires, normes du travail, santé sécurité, protocoles, communication, coût de main-d’œuvre, affichage, coaching, conditions de travail, discipline, avantages sociaux, etc.)
  • Collabore à établir les différents objectifs de rendement et s’assure de l’atteinte ainsi que de la progression de ces derniers;
  • Participe à l’élaboration du plan stratégique, afin d’améliorer les processus, augmenter l’efficacité et réduire les coûts.

Agente de gestion de personnel, direction des ressources humaines, des communications et des affaires juridiques

Ciusss de l’Estrie CHUS

Directrice régionale Sud-Est & Est du Québec

BMO Banque de Montréal
03.2017 - 11.2019
  • Déterminer l'orientation stratégique, la planification des activités et le soutien aux ventes en faisant preuve de leadership et en partageant mes connaissances spécialisées avec les différents circuits de distribution de la BMO Banque de Montréal au sujet de l'offre de produits et de services de BMO Ligne d'action.

Directrice de succursale

BMO Banque de Montréal
09.2015 - 03.2017
  • Responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre d’un plan de vente et service visant à offrir une expérience client exceptionnelle et à maximiser la croissance du portefeuille de la succursale en optimisant la productivité des ventes, la fidélisation de la clientèle, la gestion du risque et la conformité des activités.

Directrice de succursale

Banque TD
01.2011 - 09.2015
  • Gérer l’ensemble des activités opérationnelles de la succursale en favorisant une expérience légendaire pour la clientèle et le personnel tout en augmentant la valeur pour les actionnaires.

Directrice approche client

RBC Banque Royale
07.2009 - 01.2011
  • Chargé de réaliser une expérience client supérieure, d'obtenir un rendement optimal des ventes de l'équipe de service de la succursale et d'établir des normes élevées en matière d'efficacité opérationnelle.

Directrice de succursale

RBC Banque Royale
02.2007 - 07.2009
  • Augmenter les parts de marché en établissant une stratégie d’amélioration de la rentabilité de l’unité tout en ayant un haut niveau de satisfaction de la clientèle.

Directrice de compte

RBC Banque Royale
07.2005 - 02.2007
  • Offrir à la clientèle des services à la demande et proactifs en ce qui concerne les comptes, les placements, le crédit.

Directrice commerciale

Mazda de Sherbrooke
12.2005 - 08.2006
  • Analyse de crédit, et proposition de plan de financement et d’assurances.

Chargée de projet (stage MBA)

Table Innovation Côte Nord
04.2004 - 09.2004
  • À titre d’agent de changement : Élaborer, rédiger et coordonner l’implantation d’un plan d’action afin de promouvoir l’innovation auprès des gestionnaires des MRC de la Manicouagan, de la Haute Côte Nord et de Sept-Rivières.

Formation

Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada -

Canadian Securities Institute

Responsable de la conformité de succursale - undefined

Institut des Banquiers Canadiens

Représentante en épargnes collectives - undefined

Institut des Banquiers Canadiens

Baccalauréat Multidisciplinaire - incluant un certificat en psychologie

Université de Sherbrooke
Sherbrooke, Québec

Maîtrise - Administration des affaires MBA coopératif - undefined

Université de Sherbrooke
Sherbrooke, Québec

Compétences

  • Pensée stratégique
  • Gestion des relations
  • Esprit d’équipe
  • Initiative
  • Volonté d’apprendre
  • Volonté de gagner
  • Gestion des priorités
  • Gestion des situations d’urgence
  • Travail sous pression

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Directrice des ressources humaines et des opérations

La Grande Ménagerie/Animatout
09.2023 - 05.2025

Directrice régionale Sud-Est & Est du Québec

BMO Banque de Montréal
03.2017 - 11.2019

Directrice de succursale

BMO Banque de Montréal
09.2015 - 03.2017

Directrice de succursale

Banque TD
01.2011 - 09.2015

Directrice approche client

RBC Banque Royale
07.2009 - 01.2011

Directrice de succursale

RBC Banque Royale
02.2007 - 07.2009

Directrice commerciale

Mazda de Sherbrooke
12.2005 - 08.2006

Directrice de compte

RBC Banque Royale
07.2005 - 02.2007

Chargée de projet (stage MBA)

Table Innovation Côte Nord
04.2004 - 09.2004

Agente de gestion de personnel, direction des ressources humaines, des communications et des affaires juridiques

Ciusss de l’Estrie CHUS

Responsable de la conformité de succursale - undefined

Institut des Banquiers Canadiens

Représentante en épargnes collectives - undefined

Institut des Banquiers Canadiens

Maîtrise - Administration des affaires MBA coopératif - undefined

Université de Sherbrooke

Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada -

Canadian Securities Institute

Baccalauréat Multidisciplinaire - incluant un certificat en psychologie

Université de Sherbrooke

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