Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Frise chronologique
Generic
Francine Bertrand

Francine Bertrand

Service a la clientele
Rouyn-Noranda

Profil professionnel

Professionnelle du service à la clientèle avec plus de 30 ans d’expérience, reconnue pour son dynamisme, sa proactivité et son sens aigu du service. Excellente capacité à établir des relations de confiance avec les clients, à résoudre efficacement les problèmes et à représenter l’entreprise avec professionnalisme. Autonome, polyvalente et orientée vers les résultats, je m’adapte facilement aux environnements en constante évolution tout en gardant une approche humaine et empathique.

Vue d'ensemble

39
39
years of professional experience

Expérience professionnelle

Directrice en location

Tri-Logis
Rouyn-Noranda
01.2023 - 11.2024

Répondre aux appels pour faire la location des appartements meublés style AirB&B , donner le service à la clientèle selon leur demande ! S’assurer que leur séjour a bien été. Faire des estimés pour des locations à court , moyen et long terme . Toujours disponible pour faire des suivis aux clients!

Courtier immobilier

Royal Lepage Lachapelle
Rouyn-Noranda
07.1998 - 10.2022
  • Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
  • Recherche de biens par prospection terrain.
  • Rédaction et diffusion des annonces immobilières sur internet.
  • Donner un service professionnel aux acheteurs ou vendeurs
  • 23 ans à donner un service rapide et efficace selon le budget de chacun
  • Négociation d'accords entre acheteurs et vendeurs pour faciliter les transactions immobilières.
  • Organisation des visites et prise de rendez-vous en fonction des disponibilités des clients.
  • Établissement d'une relation de confiance avec les clients : réponse réactive à leurs demandes et écoute attentive de leurs besoins.
  • Organisation et planification des visites des biens avec les acheteurs ou les locataires potentiels.
  • Recherche active de biens correspondant aux critères des clients, sélection de propriétés potentielles.

Propriétaire

Marche Viaduc
Rouyn-Noranda
06.1991 - 04.1998

Propriétaire avec mon conjoint d’un marché d’alimentation avec produit sprecialise!

Gestion d’employés et service à la clientèle très important .

Préposé caisse

Ville Rouyn-Noranda
Rouyn-Noranda
05.1986 - 04.1998

Caissière à l’hôtel de ville , accueillir citoyens pour le paiement des billets d’infractions, taxes municipales , permis ! Savoir gérer les clients insatisfait. Avoir de l’ordre et gérer l’argent , balancer caisse … belle expérience

Formation

Courtier immobilier résidentiel et commercial - Immobilier

École immobilier Georges LeBoeuf
Montreal
04.1998 - 07/1998

Compétences

  • Sens du service client
  • Sens des responsabilités
  • Organisation de visites
  • Analyse du marché immobilier
  • Sens de la négociation
  • État des lieux

Langues

Français
Courant

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Pratique du golf depuis 8 ans

Frise chronologique

Directrice en location

Tri-Logis
01.2023 - 11.2024

Courtier immobilier

Royal Lepage Lachapelle
07.1998 - 10.2022

Courtier immobilier résidentiel et commercial - Immobilier

École immobilier Georges LeBoeuf
04.1998 - 07/1998

Propriétaire

Marche Viaduc
06.1991 - 04.1998

Préposé caisse

Ville Rouyn-Noranda
05.1986 - 04.1998
Francine BertrandService a la clientele