Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

Feriel Daldoul

Étudiante
Saint Laurent

Profil professionnel

Personne enjouée, au comportement positif pour répondre aux demandes d'informations et aux questions des clients. Agente d'accueil bilingue, je maîtrise la langue française anglaise et arabe. Je suis reconnue pour ma capacité à prioriser les tâches et à stocker correctement les articles livrés ou les stocks afin de réduire les pertes. Je suis capable de m'adapter à toute équipe et rythme de travail.

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Vendeuse et Caissière

Boutique de location de robe
Touza
2023.05 - 2024.07
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique
  • Accueil des clients avec convivialité en répondant à leurs questions et en les orientant vers les rayons correspondant à ce qu'ils recherchent
  • Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements

Serveur En Restauration

restaurant the Castle
Sousse, Tunisie
2021.01 - 2023.04
  • Service rapide et courtois des clients.
  • Prise de commandes rapide et efficace pour optimiser le temps de service et garantir la satisfaction client.
  • Accueil chaleureux des clients, les aidant dans leur choix de plats et boissons.

Secrétaire

Reviz-Up espace de révisions
Jammel
2022.01 - 2023.02
  • Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique
  • Gestion du standard téléphonique avec courtoisie : filtrage, transfert d'appel, prise de message
  • Accueil physique du public, réponse aux demandes de renseignement, orientation vers l'interlocuteur adapté

Formation

DIPLÔME Baccaloreat - Technique

Lycée Jemmal
2022.09 - 2023.06

Formation en anglais - Communications

London Bridge School
2024.01 - 2024.04

Compétences

  • Écoute client

  • Travail en équipe

  • Flexibilité

  • Vérification des prix

  • Dynamisme

  • Motivation

Langues

arabe
Langue maternelle
Français
Bilingue
Anglais
Bilingue

Chronologie

Formation en anglais - Communications

London Bridge School
2024.01 - 2024.04

Vendeuse et Caissière

Boutique de location de robe
2023.05 - 2024.07

DIPLÔME Baccaloreat - Technique

Lycée Jemmal
2022.09 - 2023.06

Secrétaire

Reviz-Up espace de révisions
2022.01 - 2023.02

Serveur En Restauration

restaurant the Castle
2021.01 - 2023.04
Feriel DaldoulÉtudiante