Feriel Daldoul
Étudiante
Saint Laurent
Profil professionnel
Personne enjouée, au comportement positif pour répondre aux demandes d'informations et aux questions des clients. Agente d'accueil bilingue, je maîtrise la langue française anglaise et arabe. Je suis reconnue pour ma capacité à prioriser les tâches et à stocker correctement les articles livrés ou les stocks afin de réduire les pertes. Je suis capable de m'adapter à toute équipe et rythme de travail.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience professionnelle
Vendeuse et Caissière
Boutique de location de robe
Touza
05.2023 - 07.2024
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique
- Accueil des clients avec convivialité en répondant à leurs questions et en les orientant vers les rayons correspondant à ce qu'ils recherchent
- Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements
Serveur En Restauration
restaurant the Castle
Sousse, Tunisie
01.2021 - 04.2023
- Service rapide et courtois des clients.
- Prise de commandes rapide et efficace pour optimiser le temps de service et garantir la satisfaction client.
- Accueil chaleureux des clients, les aidant dans leur choix de plats et boissons.
Secrétaire
Reviz-Up espace de révisions
Jammel
01.2022 - 02.2023
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique
- Gestion du standard téléphonique avec courtoisie : filtrage, transfert d'appel, prise de message
- Accueil physique du public, réponse aux demandes de renseignement, orientation vers l'interlocuteur adapté
Formation
DIPLÔME Baccaloreat - Technique
Lycée Jemmal
09.2022 - 06.2023
Formation en anglais - Communications
London Bridge School
01.2024 - 04.2024
Compétences
Écoute client
Travail en équipe
Flexibilité
Vérification des prix
Dynamisme
Motivation
Langues
arabe
Langue maternelle
Français
Bilingue
Anglais
Bilingue
Informations complémentaires
Frise chronologique
Formation en anglais - Communications
London Bridge School
01.2024 - 04.2024
Vendeuse et Caissière
Boutique de location de robe
05.2023 - 07.2024
DIPLÔME Baccaloreat - Technique
Lycée Jemmal
09.2022 - 06.2023
Secrétaire
Reviz-Up espace de révisions
01.2022 - 02.2023
Serveur En Restauration
restaurant the Castle
01.2021 - 04.2023
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