Summary
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Farissi Abderrahmane

Laval,Québec

Summary

Étudiant motivé, polyvalent et naturellement à l’aise avec les gens, je me distingue par ma capacité à créer un contact chaleureux et professionnel avec la clientèle. Trilingue (français, anglais, arabe), souriant et proactif, je m’adapte facilement à toutes les situations, même sous pression. Grâce à mon sens du service, ma débrouillardise et ma communication efficace, je contribue toujours à offrir une expérience client positive et fluide. Je suis à la recherche d’un poste où je peux mettre à profit mon énergie, ma rigueur et mon sens de l’initiative pour satisfaire et fidéliser les clients.

Work History

Fruit Légume

Marche Nuvo
Montreal, Quebec
  • Organisation des étalages pour une présentation attrayante.
  • Gestion des stocks et inventaire hebdomadaire.
  • Réception des marchandises et contrôle qualité.
  • Aide à la clientèle dans le choix des produits.

Équipier Polyvalent

Dominos Pizza
Montreal, Quebec
  • Préparation rapide des commandes et emballage optimisé.
  • Encaissement et gestion de caisse en fin de journée.
  • Collaboration fluide avec l’équipe en cuisine et à l’accueil.
  • Respect rigoureux des normes sanitaires.

Centre D'appel

St-Hubert
Montreal, Quebec
  • Prise de commandes avec précision pour un volume élevé d’appels.
  • Traitement des plaintes clients avec diplomatie et réactivité.
  • Maintien d’un haut niveau de satisfaction client même sous pression.
  • Utilisation efficace des logiciels internes pour la gestion des commandes.

Équipier Polyvalent / Assistant Gérant

Le Poké station
Laval, Quebec
  • Supervision quotidienne de l’équipe en l'absence du gérant.
  • Préparation rapide et soignée des commandes sur mesure.
  • Gestion efficace des périodes de forte affluence.
  • Mise en place et maintien des standards de propreté et d'hygiène.
  • Formation des nouveaux employés sur les procédures internes.
  • Conseil client personnalisé sur les produits et ingrédients.

Education

Sciences De La Santé -

Collège De Maisonneuve
Montreal, QC

Génie Logiciel -

École De Technologie Supérieure
Montreal, QC

Skills

  • Service à la clientèle
  • Empathie et écoute
  • Adaptabilité
  • Résolution de problèmes
  • Capacité à apprendre rapidement
  • Ambitieux
  • Esprit d’équipe
  • Débrouillard

Timeline

Fruit Légume

Marche Nuvo

Équipier Polyvalent

Dominos Pizza

Centre D'appel

St-Hubert

Équipier Polyvalent / Assistant Gérant

Le Poké station

Sciences De La Santé -

Collège De Maisonneuve

Génie Logiciel -

École De Technologie Supérieure
Farissi Abderrahmane