Fabriola Sandriella Andriamaro
Service Client
Drummondville,QC
Profil professionnel
Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans le service à la clientèle , combinées à une solide formation dans le domaine de la transformation alimentaire et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
MANOEUVRE A LA TRANSFORMATION ALIMENTAIRE
OLYMEL
Drummondville, QC
2025.05 - Actuel
- Manipulation des aliments et sécurité alimentaire
- Transporter les matières premières, les produits finis et les matériaux d'emballage
- Enlever les contenants remplis des tapis roulants
- Charger manuellement les marchandises dans des sacs, des boîtes ou autres contenants
- Alimenter et décharger les machines
- Vérifier les produits et les emballages pour y déceler tout défaut élémentaire relatif à la qualité des produits
- Nettoyer les machines et les aires de travail
PREPOSEE A LA RESTAURATION RAPIDE
TIM HORTONS
Drummondville
2023.05 - 2025.05
- Prendre les commandes des clients
- Effectuer les transactions à la caisse
- Servir les clients avec courtoisie et amabilité tout en respectant les normes de qualité, de fraicheur et d'efficacité de Tim Hortons
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
CONSEILLERE CLIENTS
ODITY
ANTANANARIVO
2018.11 - 2023.03
- Recueillir et identifier les besoins des clients par :
- La réception des appels téléphoniques
- L'écoute et le questionnement de la clientèle
- Gérer les contrats d'assurance auto :
- En vérifiant les conditions d'acceptation
- En établissant le contrat
- En délivrant les garanties
- Emploi permanent
SECRETAIRE REDACTRICE
SOA vy'rtual ASSISTANCE
Tamatave
2017.01 - 2018.10
- Rédiger des articles pour un blog de pari sportif en ligne
- Répondre aux demandes des clients par mail et tchat
- Emploi permanent
COMMERCIALE
PEPINIERE D'ANTSIRABE
Antsirabe
2015.04 - 2016.12
- Accueillir et conseiller la clientèle sur les produits
- Faire des ventes
- Emploi permanent
MONTEUR-REGISSEUR
MaTV
Antananarivo
2014.01 - 2015.03
- Conception d'un plan média et diriger une émission
- Emploi permanent
Formation
DROIT -
CNTEMAD
Antananarivo, MADAGASCAR 2011.01 - 2013.09
COMMUNICATION - undefined
CNTEMAD
Antananarivo 2013.01 - 2014.09
MULTIMEDIA - undefined
E-MEDIA
Antananarivo, MADAGASCAR 2011.11 - 2012.06
DIPLOME D'ETUDE COLLEGIALE - undefined
COLLEGE SAINT-MICHEL
Antananarivo, MADAGASCAR 2009.09 - 2010.06
Compétences
- Autonomie
- Capacité d'adaptation
- Capacité d'écoute
- Esprit d'équipe
- Gestion du stress
- Communication orale et écrite
- Sens de l'initiative
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Aisance relationnelle
Certificats
Être un as en assurance emprunteur (AM&JT), 2023-02-23
Informations complémentaires
- Passion pour les cultures étrangères
- Voyages
- Passion pour les cuisines du monde
- Bénévolat
Langues
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
MANOEUVRE A LA TRANSFORMATION ALIMENTAIRE
OLYMEL
2025.05 - Actuel
PREPOSEE A LA RESTAURATION RAPIDE
TIM HORTONS
2023.05 - 2025.05
CONSEILLERE CLIENTS
ODITY
2018.11 - 2023.03
SECRETAIRE REDACTRICE
SOA vy'rtual ASSISTANCE
2017.01 - 2018.10
COMMERCIALE
PEPINIERE D'ANTSIRABE
2015.04 - 2016.12
MONTEUR-REGISSEUR
MaTV
2014.01 - 2015.03
COMMUNICATION - undefined
CNTEMAD
2013.01 - 2014.09
MULTIMEDIA - undefined
E-MEDIA
2011.11 - 2012.06
DROIT -
CNTEMAD
2011.01 - 2013.09
DIPLOME D'ETUDE COLLEGIALE - undefined
COLLEGE SAINT-MICHEL
2009.09 - 2010.06