EYA CHOUCHANE

• Paramétrer les fonctionnalités de Dynamics 365 pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise et des franchisés.

• Rédiger et mettre à jour les spécifications fonctionnelles, guides utilisateurs et procédures.

• Proposer de solutions pour optimiser les processus dans les modules Finance, Vente, Achat, et Supply Chain Management.

• Collaborer avec l'équipe de projet pour le déploiement de nouvelles fonctionnalités ou modules et Participer à l’analyse des écarts entre les besoins métier et les fonctionnalités standards de Dynamics 365.

Support multi-franchises :

• Fournir un support fonctionnel et technique aux utilisateurs des différentes franchises utilisant Microsoft Dynamics NAV.

• Identifier et résoudre les problèmes spécifiques à chaque franchise en tenant compte de leurs particularités opérationnelles / modules clés (Finance, Vente, Achat, Stock.).

• Participer aux tests des nouvelles versions, des correctifs ou des évolutions avant leur déploiement.

• Mettre à jour et maintenir des données de base (fiches produits, fournisseurs, clients, etc.) pour garantir une gestion cohérente entre les franchises.

• Surveiller et résoudre les erreurs liées aux échanges de données (EDI, gestion des stocks, etc.

• Collecter et analyser les besoins Client / Projet de modernisation de l'infrastructure technologique de gestion de conformité réglementaire

• Examiner la documentation existante et proposer des changements pour faciliter l'intégration de nouveaux processus et de nouvelles technologies

• Participer à l'alignement des changements prévus sur les objectifs stratégiques et opérationnels

• Rédiger le document de spécifications fonctionnelles

• Documenter les processus en collaboration avec l’équipe projet et participer à la configuration du système

• Participer aux phases de test d’intégration, de formation et de recette utilisateur (Définition de la stratégie et du plan de test, déroulement et suivi des cas de test, communication avec les utilisateurs)

Environnements techniques : SQL, Visio, Jira ,Microsoft Project

• Identifier les domaines d'amélioration et d'efficacité des processus commerciaux

• Identifier les exigences de personnalisation spécifiques, les besoins de reporting et les points d’intégration des données
• Configurer / personnaliser Microsoft Dynamics CRM

• Identifier et résoudre les problèmes et les incidents
• Recommander les modifications et présenter la solution aux différentes parties prenantes.
• Organiser des ateliers de démonstration et de formation pour les utilisateurs

• Analyser les exigences commerciales et techniques des clients, identifier les solutions et produire des estimations

• Définir les spécifications du projet dans un dossier technique avec une cohérence processus-produit

• Création de plans de changement basés sur les exigences analysées

• Effectuer l'optimisation du flux des processus d'application pour améliorer les performances

• Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour mettre en œuvre efficacement les changements dans un monde agile

• Rédiger les cas d’essai et valider les tests

• Préparer une documentation destinée aux utilisateurs finaux

Environnements techniques : Java, Javascript, Angular, Jira, MangoDB ,MySQL

• Contribuer au développement d'une application Web pour la gestion des horaires, congés et salaires des employés de l'entreprise
• Analyser, développer et recommander des approches de conception technique
• Participer à l'élaboration des plans et d'estimations de projets
• Participer à l'élaboration d'organigrammes et de diagrammes logiques à utiliser dans le codage des programmes et de la planification du flux de travail
Environnements techniques: Angular2, MongoDB, Spring boot, Confluence

• Participer à Intégration de données et L'optimisation de l'architecture
• Participer au Développement / Déploiement d'un portail collaboratif pour la gestion des ressources humaines
• Effectuer la Formalisation de la programmation, des tests unitaires et de la documentation système pour les produits existants en collaboration avec l'équipe projet
• Assurer le Maintien et le développement d'utilitaires personnalisés dans un environnement multiplateforme
Environnements techniques : Java / JEE, SQL Server, Jira