Profil professionnel
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Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Generic

Emmanuelle Amos

St-Eustache

Profil professionnel

Je suis ambitieuse avec à mon actif des réussites dans le domaine de la manifacturation et de la vente .J'évolue et me distingue depuis plus de 20 ans dans le domanie des comptoirs de cuisine et salle de bain .Dans la dernière année, j'ai ajouté à mon bagages les matériaux de constructions et système d'intérieur. Résidentielle, commercial et institutionnelle sont des secteurs dans lequel je me démarque .Je suis doté d'un beau sens de la communication et d'une belle écoute. Je travaille aussi bien en équipe que individuelle, je suis autonome ,débrouillarde et mon initiative me permet d'évoluer dans tout les domaine .Ma plus grande qualité serait l'organisation et les stratégies.

Vue d'ensemble

19
19
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Représentante des ventes

Groupe Beauschesne
Laval, QC
03.2025 - Actuel
  • Conseil auprès des clients sur la distribution, le linéaire et les promotions des produits.
  • Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
  • Gestion administrative : tenue des dossiers clients, alimentation du CRM, rédaction des comptes rendus d'activité.
  • Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
  • Suivi et fidélisation des clients existants pour maximiser le chiffre d'affaires.
  • Coordination avec les autres services internes (logistique, production) pour assurer un suivi optimal des commandes clients.

Directrice des ventes

Robert Bury
Ville St laurent, QC
08.2024 - 03.2025
  • Management des équipes, 12 personnes.
  • Supervision du processus de recrutement, sélection et formation des nouveaux collaborateurs commerciaux.
  • Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
  • Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
  • Suivi des performances individuelles et collectives des membres de l'équipe, avec rétroaction constructive.
  • Élaboration et mise en œuvre de stratégies commerciales efficaces pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
  • Gestion des plannings de travail.
  • Suivi des ventes et des objectifs de ventes à partir des indicateurs de performance et des remontées terrain.

Directrice des opérations

Comptoirs Lamnex /CCCO
Laval, QC
09.2021 - 07.2024
  • Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
  • Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
  • Supervision et coordination des activités opérationnelles pour optimiser les processus et l'efficacité.
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
  • Résolution rapide des problèmes opérationnels pour minimiser l'impact sur le rendement global.
  • Supervision des relations avec les fournisseurs, les prestataires externes et les sous-traitants, suivi contractuel.
  • Participation active aux réunions de direction pour définir les priorités stratégiques à court terme et long terme.
  • Recrutement formation et encadrement du personnel opérationnel, favorisant leur développement professionnel.
  • Management des équipes, 25 personnes.
  • Pilotage de projets innovants pour renforcer l'image de marque de l'entreprise.
  • Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
  • Gestion des plannings de travail.

Directrice des ventes et s.a.c

Comptoirs Lamnex
Laval, QC
04.2010 - 09.2021
  • Management des équipes, 8 personnes.
  • Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
  • Organisation régulière de réunions d'équipe afin de partager les meilleures pratiques, discuter des challenges rencontrés et proposer des solutions adaptées.
  • Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats importants et fidéliser la clientèle existante.
  • Gestion des plannings de travail.
  • Suivi des ventes et des objectifs de ventes à partir des indicateurs de performance et des remontées terrain.
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.

Représentant des ventes

Comptoirs Lamnex
Laval, QC
10.2005 - 04.2010
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
  • Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Gestion du service après-vente, traitement efficace des litiges avec les clients et les fournisseurs.

Formation

DEP - Design d'intérieur et étalage

Compétences 2000
Laval
08.2001 - 06.2003

Compétences

  • Capacité d'écoute active
  • Prospection téléphonique et terrain
  • Présentation et démonstration produit
  • Persuasion efficace
  • Créativité dans les solutions
  • Conduite des réunions
  • Gestion des objections
  • Suivi rigoureux des objectifs
  • Organisation personnelle
  • Suivi de clientèle
  • Gestion des priorités

Informations complémentaires

  • Musique
  • Art
  • Cuisine
  • Passion pour le hockey(hockey mom)

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Frise chronologique

Représentante des ventes

Groupe Beauschesne
03.2025 - Actuel

Directrice des ventes

Robert Bury
08.2024 - 03.2025

Directrice des opérations

Comptoirs Lamnex /CCCO
09.2021 - 07.2024

Directrice des ventes et s.a.c

Comptoirs Lamnex
04.2010 - 09.2021

Représentant des ventes

Comptoirs Lamnex
10.2005 - 04.2010

DEP - Design d'intérieur et étalage

Compétences 2000
08.2001 - 06.2003

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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Emmanuelle Amos