Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Personnalisé
Langues
Chronologie
Generic

Diary Kaba Diakite

Agente en d'entretien
Québec

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Expérience

Entretien Ménager

Université Laval
Québec
12.2022 - 09.2025
  • Élaboration et suivi du budget alloué au service entretien ménager pour optimiser les coûts.
  • Gestion des stocks de produits alimentaires, d'entretien ménager et de fournitures diverses, en évitant le gaspillage.
  • Entretien ménager régulier, incluant le nettoyage, la lessive et le rangement des espaces de vie.
  • Gestion et résolution des problèmes liés à l'entretien ménager, tels que les dégradations ou incidents.
  • Supervision de l'entretien ménager pour maintenir une propreté impeccable dans toutes les pièces.
  • Mise en œuvre d'améliorations continues dans les processus internes du service entretien ménager.

Agente des ventes et réceptionniste

BINDIA
Bamako
06.2020 - 08.2022
  • Accueil des clients , répondre à leur questions , les orienter
  • Présentation des produits et services pour les aider dans leurs besoins
  • Gestions des appels téléphoniques et gestions des rendez-vous vous
  • Traiter les documents notamment les classer et les archiver
  • Gestions des relations clients maintenir une relation de confiance avec les clients, répondre à leurs questions après vente et assurer leur satisfaction
  • Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
  • Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.

Bénévole

Pompier humanitaire malien
Bamako
09.2021 - 10.2021
  • Mobilisation des populations pour offrir de l'aide au plus démunis
  • Mobilisation des populations au dépistage de l'hépatite
  • Nettoyage des espaces communs

Aide-cuisinière

Fast food house
Bamako
08.2021 - 09.2021
  • Faire la vaisselle
  • Service à la clientèle
  • Aider à préparer

Réceptionniste

Association de santé mentale malienne
Bamako
01.2020 - 04.2021
  • Démontrer des compétences en communication verbale et écrite en coordonnant les rendez-vous. en repondant aux appels téléphoniques et en organisant des réunions avec les clients.
  • Démontrer des compétences interpersonnelles en interagissant avec les clients pour leur fournir des informations sur l'assistance médicale
  • Travailler de manière efficace et indépendante avec un minimum de supervision pour accomplir les tâches administratives.
  • Acquisition d'une certaine discrétion dans le traitement des dossiers médicaux
  • Développer une capacité d'adaptation en traitant les plaintes des clients de manière professionnelle.

Formation

Baccalauréat - Informatique

Université Laval
Ville de Québec, QC
09.2023 - 09.2025

Baccalauréat Malien - Sciences expérimentales

Fondation Maarif
10.2018 - 06.2021

Compétences

  • Dynamique
  • Excellente aptitude en communication
  • Ponctuelle
  • Sens au travail en équipe
  • Maitrise de l'ordinateur
  • Très bon pouvoir de persuasion
  • Très motivée
  • Nettoyage résidentiel
  • Assainissement
  • Gestion du temps
  • Hospitalité
  • Bonne connaissance des outils Microsoft

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Activités associatives
  • Lecture
  • Arts créatifs
  • Musique
  • Mode
  • Gastronomie

Personnalisé

Tableau d'honneur, 2021-06-01, Récompenses pour l'excellence de mes résultats scolaires

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Arabe
Intermédiaire

Chronologie

Baccalauréat - Informatique

Université Laval
09.2023 - 09.2025

Entretien Ménager

Université Laval
12.2022 - 09.2025

Bénévole

Pompier humanitaire malien
09.2021 - 10.2021

Aide-cuisinière

Fast food house
08.2021 - 09.2021

Agente des ventes et réceptionniste

BINDIA
06.2020 - 08.2022

Réceptionniste

Association de santé mentale malienne
01.2020 - 04.2021

Baccalauréat Malien - Sciences expérimentales

Fondation Maarif
10.2018 - 06.2021

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