Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Charlotte Doucet

Étudiante en gestion de commerce
Terrebonne

Profil professionnel

Étudiante en gestion de commerce, je cherche à appliquer mes connaissances dans un domaine connexe qui me permettra de développer mes compétences professionnelles. Avec mes aptitudes en service client, communication et gestion d'opération/d'équipe, je souhaite apporter ma contribution au succès de votre entreprise.

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience

Expérience

Caissière de Laboratoire

Uniprix
Terrebonne, Québec
09.2024 - Actuel
  • Service à la clientèle : Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant efficacement à leurs questions et besoins.
  • Organisation des prescriptions : Organiser les prescriptions avec une attention rigoureuse aux détails.
  • Préparation des médicaments : Effectuer le comptage précis des pilules selon les prescriptions.
  • Communication : Répondre aux appels téléphoniques, planifier et coordonner les rendez-vous infirmiers avec soin.
  • Collaboration d'équipe : Travailler en étroite collaboration avec les pharmaciens et les membres de l’équipe du laboratoire pour assurer un service fluide et de qualité.
  • Saisie de données : Enregistrer les informations liées aux médicaments dans Excel.

Chef de quart

McDonald's
Terrebonne, Québec
04.2021 - 09.2024
  • Gestion opérationnelle : Supervision des opérations quotidiennes et de l’équipe pour assurer l’efficacité du roulement.
  • Leadership d’équipe : Stimuler, motiver et encadrer les membres de l’équipe pour atteindre les objectifs.
  • Organisation et délégation : Planifier les tâches et les distribuer efficacement pour maintenir un flux de travail optimal.
  • Travail sous pression : Maintenir des standards élevés de performance dans un environnement rapide et exigeant.
  • Résolution de problèmes : Analyser rapidement les situations complexes et mettre en œuvre des solutions efficaces.
  • Rapidité et efficacité : Prise de décisions éclairées pour optimiser les opérations et satisfaire les attentes des clients.
  • Service à la clientèle : Garantir une expérience client positive grâce à une communication proactive et à une gestion rapide des demandes.
  • Loyauté : Plus de 3 ans au sein de l’entreprise, incluant 1 an et demi dans l’équipe de gestion.

Formation

Diplôme d'étude collégiales - Gestion de commerce

Collège Lionel-Groulx
Sainte-Thérèse, Québec
08.2023 -

Diplôme d'étude secondaires - Programme d'éducation internationales

École Armand-Corbeil
Terrebonne, Québec
08.2018 - 06.2023

Compétences

    Soft skills :

  • Initiative, proactive
  • Dynamique, souriante
  • Leadership
  • Communication
  • Travail sous pression

    Hard skills:

  • Maîtrise de nombreux logiciels : Word, Excel, PowerPoint, Wordpress, Photoshop, Canva
  • Bilingue
  • Gestion des opérations


Informations complémentaires

  • Cosmétiques, beauté, mode
  • Soccer
  • Musique, cinéma
  • Voyages

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue

Chronologie

Caissière de Laboratoire

Uniprix
09.2024 - Actuel

Diplôme d'étude collégiales - Gestion de commerce

Collège Lionel-Groulx
08.2023 -

Chef de quart

McDonald's
04.2021 - 09.2024

Diplôme d'étude secondaires - Programme d'éducation internationales

École Armand-Corbeil
08.2018 - 06.2023

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Charlotte DoucetÉtudiante en gestion de commerce