Caroline Maurice-henri
sherbrooke
Vue d'ensemble
1
1
Language
5
5
years of post-secondary education
17
17
years of professional experience
Expérience
Gérante
Couche-Tard
Sherbrooke
2014.01 - 2020.06
- Gestion du personnel
- Satisfaction des clients
- La rentabilité du magasin
- Développement et formation du nouveau personnel pour assurer une intégration efficace dans l'équipe
- Coordination et assignation des tâches pour optimiser la productivité de l'équipe
- Planification des horaires afin d'assurer une couverture adéquate des besoins du magasin
- Gérer l'inventaire et les commandes
- Vérification régulière de l'inventaire
- Contrôle des stocks
- Suivre le budget et faire les commandes
- Effectuer la gestion des encaissements et les dépôts bancaires
- Traiter les rapports administratifs et de ventes
- Gestion des processus de paie
- Organiser des réunions d'équipe
- Monter les mises en marchés
Assistante gérante
Couche-Tard
Sherbrooke
2010.06 - 2013.12
- Remplacer le gérant en son absence et superviser les opérations quotidiennes
- Gestion des encaissements et des dépôts bancaires pour garantir la fluidité des transactions
- Soutien à la formation des employés pour assurer une intégration efficace et une montée en compétences rapide
- Soutien constant aux employés pour favoriser un environnement de travail collaboratif et productif
- Gestion du remplissage, de la rotation et de l'étalage des produits en magasin
- Assurer la propreté et l'ordre dans la dépanneur
- Participer à la commande des produits et la gestion de l'inventaire
- Contribuer à la planification des horaires
- Traiter les rapports administratifs et de ventes
Caissière
Couche-Tard
Sherbrooke
2007.12 - 2010.05
- Gérer les transactions à la caisse
- Accueil des clients avec courtoisie et rapidité, favorisant une expérience positive en magasin
- Supervision de l'hygiène et de la propreté du magasin, garantissant un environnement accueillant et sûr
- Garnissage des frigidaires et des tablettes, optimisant la présentation des produits et facilitant le choix des clients
- Contrôler l'utilisation des pompes à essence
Encarteuse
La tribune
Sherbrooke
2005.09 - 2007.11
- Placement stratégique des encarts dans les journaux pour assurer leur visibilité maximale.
- Pré-enregistrement des encarts afin de faciliter leur intégration ultérieure.
- Gestion efficace du temps de travail, accomplissement des tâches dans les délais.
- Priorisation des tâches selon leur importance et les objectifs fixés.
Emballeuse
Brp
Sherbrooke
2003.06 - 2005.08
- Préparation des pièces pour expédition afin de garantir leur intégrité pendant le transport
- Vérification des commandes et inspection des pièces pour assurer leur conformité avec les factures
- Classement des envois en fonction de leur priorité
- Classement des envois en fonction de leur priorité pour optimiser le processus d'expédition
Formation
DESS -
Goéland
Sherbrooke 2001.06 - 2006.06
Compétences
- Gestion d'équipe
- Gestion des opérations
- Gestion des opérations de vente
- Service à la clientèle
- Sens de l'organisation
- Bonne communication
- Autonomie
- Esprit d'équipe
- Débrouillardise
- Capable de travailler physiquement
Langue
Français
Langue maternelle
Chronologie
Gérante
Couche-Tard
2014.01 - 2020.06
Assistante gérante
Couche-Tard
2010.06 - 2013.12
Caissière
Couche-Tard
2007.12 - 2010.05
Encarteuse
La tribune
2005.09 - 2007.11
Emballeuse
Brp
2003.06 - 2005.08
DESS -
Goéland
2001.06 - 2006.06