Caroline Guindon

• Support à l'action commerciale, relances téléphoniques et e-mails, suivi des en-cours.
• Recrutement d'employés par courriel à partir de sites d'emploi (Indeed, Jobillico, Emploi Québec, Isarta).
• Assurer un suivi auprès des personnes qui ont postulé.
• Mettre à l'horaire des rencontres virtuelles avec le directeur.

• Tenue de la comptabilité, saisie des factures et des données dans les tableaux de suivi, relance en cas d'impayés, classement des pièces.
• Gestion des dossiers selon les procédures administratives, saisie informatique et mise à jour des données, numérisation, classement et archivage des documents.
• Recherches documentaires selon les besoins du service (sortie de documents et de dossiers, consultation de sites Internet), production de fiches de synthèse.
• Réception des appels téléphoniques avec des réponses claires et fiables aux demandes d'informations, prise de messages, renvoi d'appels.
• Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.
• Prise de rendez-vous avec mise à jour de l'agenda, priorisation des urgences selon l'activité et les dossiers en cours.
• Rédaction des courriers et des e-mails professionnels.
• Réception, tri et répartition du courrier entrant et sortant.
• Traitement des demandes de renseignements des clients et partenaires.
• Réponse aux appels téléphoniques et redirection vers les services concernés.
• Gestion de l'agenda et prise de rendez-vous pour l'équipe.
• Préparation et envoi de documents administratifs et des rapports.

Aider a la participation aux activités liées au déroulement de la journée.

Assister dans les apprentissages, les déplacements (visites ou rendez-vous).

Veiller à son bien-être, à l'hygiène et à la sécurité.