Carolane Boisvert Bélair
Trois-Rivières
Profil professionnel
Serveuse expérimentée, je souhaite intégrer une équipe dynamique où je pourrai offrir un service rapide, efficace et chaleureux. Mon expérience en service à la clientèle et en milieu de soins m'a permis de développer un excellent sens des responsabilités, de la communication et de la gestion du stress. Reconnue pour mon entregent, mon professionnalisme et mon efficacité en milieu achalandé.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Préposée aux bénéficiaires
Agences et résidences
Trois-Rivières, Québec
2021.05 - Actuel
- Soins d'hygiène et assistance aux activités de la vie quotidienne
- Aide à l'alimentation et surveillance des besoins des usagers
- Travail rapide et efficace dans un environnement exigeant
- Communication constante avec l'équipe de travail
- Gestion du stress et des priorités
- Maintien d'un environnement sécuritaire et respectueux
(Atout : grande capacité à travailler sous pression, sens du service et patience avec la clientèle)
Serveuse/Barmaid
Restaurant les ailes piquantes Buffalo
Trois-Rivières, Québec
2022.06 - 2025.10
- Accueil des clients et service personnalisé
- Prise de commandes rapide et précise
- Service des repas et boissons en période de fort achalandage
- Gestion des paiements et fermeture des factures
- Vente suggestive et recommandations
- Préparation de cocktails et service de bières en fût
- Organisation des tables et rotation efficace des clients
- Ouverture et fermeture du restaurant
- Maintien de la propreté et respect des normes d'hygiène
- Service rapide et courtois des clients
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients
Réceptionniste
Salon de bronzage Laguna
Trois-Rivières, Québec
2018.07 - 2020.03
- Accueil des clients et service à la clientèle
- Gestion des rendez-vous et appels téléphoniques
- Facturation et gestion de la caisse
- Vente de produits
- Entretien des lieux et gestion de l'inventaire
Formation
DEC technique - Soins Infirmiers
Cégep
Trois-Rivières, Québec 2022.01 - 2026.12
DES - Général
Éducation des adultes
Trois-Rivières, Québec 2016.01 - 2017.01
Compétences
Service à la clientèle exceptionnel
Rapidité et efficacité en milieu achalandé
Gestion de plusieurs tables simultanément
Entregent et communication
Travail d'équipe
Gestion du stress
Sens de l'organisation
Polyvalence
Certificats
RCR - DEA
Chronologie
Serveuse/Barmaid
Restaurant les ailes piquantes Buffalo
2022.06 - 2025.10
DEC technique - Soins Infirmiers
Cégep
2022.01 - 2026.12
Préposée aux bénéficiaires
Agences et résidences
2021.05 - Actuel
Réceptionniste
Salon de bronzage Laguna
2018.07 - 2020.03
DES - Général
Éducation des adultes
2016.01 - 2017.01