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Agent de contrôle bilingue (français/anglais) avec plus de 3 ans d'expérience dans la gestion des demandes clients et la résolution de problématiques complexes, acquise dans des environnements dynamiques de centres d'appels. Spécialisé dans la fidélisation de la clientèle et la fourniture d'un service rapide et de qualité tout en respectant des normes strictes. Dotée d’une excellente capacité d’écoute et de communication, je suis capable d’interagir avec des passagers dans des situations parfois stressantes, en assurant leur sécurité tout en maintenant un excellent service à la clientèle. Compétente dans l’utilisation des outils CRM, la gestion des tickets de support et la prise de décision rapide. Habituée à travailler en équipe et à gérer efficacement des situations de pression, tout en garantissant la conformité avec les protocoles de sécurité .

 Doudou Ndong est un ingénieur electrique spécialisé et expérimenté dans les domaines de l'instrumentation, du contrôle, de l'électricité, de la sécurité des machines, des télécommunications, de la programmation et de l'informatique industrielle. Son expertise technique et sa formation multidisciplinaire lui permettent d'apporter une vision globale et une intégration efficace des différents aspects d'un projet, ce qui en fait un acteur clé dans la réussite de projets complexes.  Doudou Ndong a travaillé sur une variété de projets dans des secteurs tels que :        Raffineries  : Conception et mise en œuvre de systèmes de contrôle et d'instrumentation.     Manufacturier  : Conception et mise en œuvre de systèmes de contrôle.     Stations de traitement des eaux  : Intégration de systèmes automatisés pour la gestion des processus.     Traitement des odeurs et biométhanisation  : Conception de systèmes de contrôle pour des processus environnementaux.     Gestion de projet  : Capacité à mener des projets dans les délais et dans le respect du budget.     Efficacité opérationnelle  : Réalisation rapide et efficace des mandats, ce qui lui vaut une forte appréciation de la part de ses clients.     Polyvalence  : Une expertise large et diversifiée qui lui permet de s'adapter à différents secteurs (commerciaux, industriels, municipaux, publics).   En résumé, Doudou Ndong est un expert technique doté d'une solide expérience pratique et d'une capacité à intégrer des systèmes complexes, ce qui en fait un partenaire de choix pour des projets multidisciplinaires exigeants. 

  Enseignante titulaire en langue française avec 6 ans d'expérience, je maîtrise la préparation et l'animation de cours, ainsi que l'évaluation des progrès des élèves. Pédagogue et organisée, je crée un environnement d'apprentissage stimulant et bienveillant. Mon adaptabilité et ma capacité à communiquer efficacement me permettent de répondre aux besoins de chaque élève.  

Jeune professionnel dynamique et bilingue (français/anglais), passionné par la langue anglaise et la transmission de connaissances. Je m'immerge quotidiennement dans la langue à travers des lectures en anglais et des activités comme les jeux vidéo compétitifs, renforçant ainsi ma maîtrise et mon aisance dans des environnements exigeants. Doté d’une grande créativité, de patience et d’excellentes compétences interpersonnelles, je suis motivé à proposer des activités pédagogiques engageantes et adaptées aux enfants. Organisé et adaptable, je suis prêt à m’investir pleinement dans l’enseignement et l’animation avec la méthode Pop English

Brandon James Gourgon

Profil professionnel

Vue d'ensemble

Expérience

Barman

Livreur d'épicerie

Déménageurs

Caissiers, cuisinier et préposé à la clientèle

Formation

BAC - gestion marketing

Certificat - Gestion d'entreprise

DEP / Diplôme d'études professionnel - Service de la restauration

DES - undefined

Compétences

Personnalisé

Informations complémentaires

Langues

Chronologie

Certificat - Gestion d'entreprise

BAC - gestion marketing

Livreur d'épicerie

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DEP / Diplôme d'études professionnel - Service de la restauration

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