Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Personnalisé
Informations complémentaires
Chronologie
Bonjour, je m'appelle

Boris Horugavye

Agent de vente
Montréal,QC

Profil professionnel

Diplômé en Gestion de Tourisme et de voyage Expériences hôtelière - Réceptionniste Accueil et enregistrement des clients de manière professionnelle et amicale Gestion des réservations et des demandes de renseignements Fourniture d'informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales. Évaluation des besoins de la clientèle et y répondre efficacement Bonne capacité de gestion des réservations et des commandes Excellentes compétences en communication et service à la clientèle. Sourire, disponibilité, discrétion et une présentation soignée.

Vue d'ensemble

13
years of professional experience

Expérience

Entreprise ROY
Montréal, Canada

Préposé à l'entretien ménager
05.2024 - 02.2025

Aperçu du poste

  • Nettoyer et désinfecter les lieux publics (vestiaires, douches, ascenseurs, etc.)
  • Balayer, essuyer, laver, cirer et astiquer les planchers
  • Épousseter les meubles
  • Passer l'aspirateur sur les tapis et les meubles rembourrés
  • Ramasser et vider les poubelles

Ecole Sainte Anne Kigali (ESAK)
Kigali

Gestionnaire de la bibliothèque
05.2023 - 12.2023

Aperçu du poste

  • Assurer la sélection et l'acquisition de matériel éducatif pertinent ;
  • Assurer la gestion des ressources de la bibliothèque, y compris les livres et les médias numériques ;
  • Développer et mettre en œuvre des programmes et des services pour promouvoir la lecture et la recherche auprès des élèves ;
  • Superviser le personnel ;
  • Assurer la maintenance de l'espace de la bibliothèque ;
  • Collaborer avec les enseignants pour soutenir les programmes éducatifs de l'école

Amazing Eco Tour Company

Guide touristique et Interprète
01.2019 - 01.2023

Aperçu du poste

  • Faciliter la traduction de l'anglais au français pour les touristes
  • Fournir des informations historiques, culturelles et géographiques
  • Organiser les itinéraires, gérer les groupes et résoudre des problèmes de logistique
  • Créer une expérience touristique enrichissante pour les touristes

Oasis of Peace Hotel

Commis à la réception
01.2014 - 01.2019

Aperçu du poste

  • Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
  • Gérer les transactions financières de la clientèle
  • Répondre aux questions et préoccupations des clients
  • Travailler en collaboration avec les autres départements

Boulangerie Chez Simbare

Aide-cuisinier
01.2012 - 01.2014

Aperçu du poste

  • Préparer et cuire une variété de pain
  • Mélanger les ingrédients et façonner la pâte

Formation

University of Tourism, Technology and Business Studies (UTB)

Baccalauréat from Organisation voyage et Tourisme

Aperçu de l'université

  • Licence de [Type]

Centre de formation professionnel des carrefours
montréal

DEP from soutien informatique

Aperçu de l'université

Compétences

  • Suite Office
  • Internet
  • Réseaux sociaux
  • Diplômé en Gestion de Tourisme et de voyage
  • Expériences hôtelière - Réceptionniste
  • Accueil et enregistrement des clients de manière professionnelle et amicale
  • Gestion des réservations et des demandes de renseignements
  • Fourniture d'informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
  • Évaluation des besoins de la clientèle et y répondre efficacement
  • Bonne capacité de gestion des réservations et des commandes
  • Excellentes compétences en communication et service à la clientèle
  • Sourire, disponibilité, discrétion et une présentation soignée

Langues

Français
Courant
Anglais
Notions
Swahili
Courant
kirundi
Langue maternelle
Maori
Débutant

Personnalisé

Personnalisé
Les références vous seront fournies si besoin.

Informations complémentaires

Informations complémentaires
  • Passion pour le [Sport]

Chronologie

Préposé à l'entretien ménager
Entreprise ROY
05.2024 - 02.2025
Gestionnaire de la bibliothèque
Ecole Sainte Anne Kigali (ESAK)
05.2023 - 12.2023
Guide touristique et Interprète
Amazing Eco Tour Company
01.2019 - 01.2023
Commis à la réception
Oasis of Peace Hotel
01.2014 - 01.2019
Aide-cuisinier
Boulangerie Chez Simbare
01.2012 - 01.2014
University of Tourism, Technology and Business Studies (UTB)
Baccalauréat from Organisation voyage et Tourisme
02/2021
Centre de formation professionnel des carrefours
DEP from soutien informatique

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