Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Compétences
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Personnalisé
Informations personnelles
Chronologie
Generic
Bassidiki Traore

Bassidiki Traore

Montreal

Profil professionnel

Professionnel en administration et services financiers, diplômé d'un AEC, doté d'une solide expérience en gestion de dossiers, accueil et communication. Fiable, organisé et à l'aise avec les outils bureautiques, je souhaite contribuer activement au bon fonctionnement de votre service administratif.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience

Expérience

Commis d’épicerie

Maxi
Gatineau
10.2023 - 01.2025
  • Offrir un excellent service à la clientèle
  • Aider les clients en faisant la promotion des produits et des services
  • Repérer la marchandise et prend des décisions d’achats
  • Résoudre les problèmes liés aux clients et transmet les préoccupations
  • Traiter la marchandise
  • Exécuter les changements de prix et installe le bon affichage
  • Imprimer aménager et finaliser les modules
  • Mettre en place les articles-vedettes et les secteurs nécessitant de la commercialisation
  • Contribuer à garder un environnement de travail propre et sécuritaire

Stagiaire en administration

Antirouille Métropolitain
Gatineau, Canada
09.2024 - 12.2024
  • Accueil des visiteurs, vérification des rendez-vous
  • Gestion des appels, courriels et orientation
  • Assistance aux employés dans leurs tâches
  • Vente, facturation et prise de rendez-vous

Stagiaire en administration

Cellule d'appui à la Réforme des Finances Publiques
04.2022 - 04.2023
  • Organisation et classement des documents administratifs
  • Photocopies, impressions, préparation de documents
  • Prise de notes lors de réunions
  • Appui aux agents dans les tâches de bureau

Agent de Service à la Clientèle et cassier

Espoir Auto Casse 2
Bamako
01.2020 - 04.2022
  • Géré les demandes et réclamations des clients via appels téléphoniques et en personne, garantissant une satisfaction client élevée.
  • Expliqué des produits et services, et conseillé les clients selon leurs besoins spécifiques.
  • Résous efficacement les problèmes complexes et assuré un suivi proactif des dossiers clients.
  • Contribué à l’amélioration des processus internes pour une gestion plus efficace des interactions avec les clients.
  • Assuré la gestion quotidienne des transactions financières, avec précision et respect des délais.
  • Offert un service rapide et professionnel, contribuant à une expérience client positive.
  • Maintenu un environnement organisé et respecté les procédures de sécurité financière

Formation

Attestation d'études collégiales - Assurance et finance

Collège Universel
Gatineau
08.2023 - 12 2024

Baccalauréat - Science économique et sociale

lycée Madala Kouma
Bamako
10.2019 - 7 2022

Compétences

  • Gestion efficace du temps
  • Capacité d'adaptation rapide
  • Esprit d'équipe renforcé
  • Maîtrise de la Suite Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
  • Gestion de bases de données
  • Rédaction de courriels
  • Polyvalence en soutien administratif

Langues

Français
Anglais
Bambara

Personnalisé

  • Les nouvelles technologies
  • Bénévolat
  • Musique
  • Cuisine
  • Football

Informations personnelles

Genre:

Chronologie

Stagiaire en administration

Antirouille Métropolitain
09.2024 - 12.2024

Commis d’épicerie

Maxi
10.2023 - 01.2025

Attestation d'études collégiales - Assurance et finance

Collège Universel
08.2023 - 12 2024

Stagiaire en administration

Cellule d'appui à la Réforme des Finances Publiques
04.2022 - 04.2023

Agent de Service à la Clientèle et cassier

Espoir Auto Casse 2
01.2020 - 04.2022

Baccalauréat - Science économique et sociale

lycée Madala Kouma
10.2019 - 7 2022

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