Atsamo Makodom Etoile Dominique
Talent Planner
Barrie
Profil professionnel
Jeune diplômée dynamique et motivée, dotée d'une solide formation académique et de compétences transférables acquises à travers divers stages et projets académiques. Capable de s'adapter rapidement à de nouveaux environnements de travail et de collaborer efficacement en équipe. Désireuse d'apporter une contribution positive à une organisation innovante et en pleine croissance.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience
Conseiller clientèle
Calvin lee
barrie
2025.09 - 2026.01
- Gestion administrative des dossiers clients : ouverture, mise à jour des informations.
- Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées.
- Écoute active des besoins, préoccupations et plaintes pour fournir la réponse appropriée.
- Contrôle de la validité des documents et des justificatifs transmis.
Secretariat assistant
Djujie Elysee
Douala
2024.04 - 2024.05
- Gestion du standard téléphonique : traitement des appels entrants et des messages, transfert des communications, renseignement du public.
- Saisie des commandes et actualisation des dossiers clients.
- Organisation administrative et logistique de réunions et d'événements professionnels.
Resources humaines
Michel Oliver
Yaoundé
2023.07 - 2023.08
- Adaptation rapide aux nouvelles méthodes de travail et aux changements.
- Organisation des activités en fonction de leur temps de traitement et du planning.
- Priorisation des tâches selon leur importance et les objectifs fixés.
- Application des procédures de travail et des règles en vigueur dans le secteur d'activité.
Formation
Office administration général - Business
Centennial college
Toronto , Ontario 2026-01
Certificat - Science
Collège canadienne du Cameroun
Douala , Littoral 2024-01
Baccalauréat - Science
Collège orchidée
Douala, Littoral 2022-01
Compétences
- Accueil téléphonique
- Motivation d'équipe
- Gestion administrative
- Suivi administratif des dossiers clients
- Réactivité
- Esprit analytique
- Logiciels CRM
- Négociation
- Gestion du temps efficace
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
C2
Informations complémentaires
- Je joue du piano
- J’ai été bénévole dans une orphelinat
- Et je lis beaucoup de livres
Projets réalisés
- Étude de la concurrence : analyse des entreprises concurrentes effectuée en vue d'exposer des recommandations pour le développement de la société à long terme.
Affiliations professionnelles
- Membre de l'association enfant de cœur a Douala
- Membre du club chant et culture à Douala
Chronologie
Conseiller clientèle
Calvin lee
2025.09 - 2026.01
Secretariat assistant
Djujie Elysee
2024.04 - 2024.05
Resources humaines
Michel Oliver
2023.07 - 2023.08
Office administration général - Business
Centennial college
Certificat - Science
Collège canadienne du Cameroun
Baccalauréat - Science
Collège orchidée