Summary
Work History
Education
Skills
Langues
Timeline
Generic

Andrea Elisa Sciascia-Panez

Montréal,QC

Summary

Représentante expérimentée du service clientèle avec une expertise en communication efficace, tant à l’écrit qu’à l’oral. Compétences solides en écoute active et en résolution de problèmes. Engagée à améliorer l’expérience client à travers des comportements orientés vers le service. Comprend profondément les désirs des clients et fournit des solutions sur mesure pour favoriser leur fidélité.

Work History

Réceptionniste

Dr. Robert D.Koby Obstetrician-gynecologist
  • Répondre au téléphone de manière professionnelle et en temps opportun, vérifier et retourner les messages vocaux
  • Prendre rendez-vous et répondre aux demandes de renseignements des patients et autres professionnels de la santé
  • Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
  • Préparer le dossier du patient pour le médecin.

Associée de magasin

Uniqlo, Centre Eaton de Montréal
  • Fournir un service à la clientèle excellent et courtois afin de maintenir et de refléter les valeurs, la mission et la vision d'UNIQLO
  • Répondre aux attentes en matière de vente et les dépasser
  • Être à l'attention de l'inventaire du magasin et réapprovisionner les stocks tout en maintenant la propreté du magasin.

Représentante service à la clientèle

Bureau en Gros, Location
  • Générer des ventes en engageant et en établissant des liens avec les clients
  • Résoudre efficacement les préoccupations des clients et recourir à la direction, au besoin
  • Favoriser la conformité des procédures de protection des biens et des normes de confidentialité.

Education

College Dawson
Montreal, Quebec
12.2022

DES -

École Secondaire Rosemont
Montreal, Quebec
06.2019

Skills

  • A une attitude professionnelle et positive en tout temps Écoute attentivement les besoins des clients pour leur offrir une assistance appropriée Langues parlées: anglais, français et espagnol

Langues

English
Native or Bilingual
French
Native or Bilingual
Spanish
Native or Bilingual
Italian
Elementary

Timeline

Réceptionniste

Dr. Robert D.Koby Obstetrician-gynecologist

Associée de magasin

Uniqlo, Centre Eaton de Montréal

Représentante service à la clientèle

Bureau en Gros, Location

College Dawson

DES -

École Secondaire Rosemont
Andrea Elisa Sciascia-Panez