Gestionnaire engagée, leader mobilisatrice et visionnaire disciplinée misant sur la performance.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
19
19
years of professional experience
Expérience
Gestionnaire régionale de programme – Gestion des mesures d’urgence sanitaires
Services aux Autochtones Canada
2025.09 - 2026.07
Planifie, coordonne et met en œuvre des mesures d’urgence sanitaire pour les communautés des Premières Nations et des Inuit.
Fournit des conseils stratégiques à la direction, assure la coordination d’intervenants multiples et contribue au développement de programmes, d’outils et de mécanismes visant à renforcer la préparation, la réponse et le rétablissement en contexte d’urgence.
Coordonne des interventions d’urgence sanitaires complexes en collaboration avec les partenaires fédéraux, provinciaux, territoriaux, autochtones et communautaires.
Développe et dispense des formations spécialisées en gestion des urgences afin de renforcer les capacités de préparation et d’intervention des communautés.
Élabore et met à jour des outils, protocoles et plans d’urgence visant à améliorer la résilience et l’état de préparation des communautés des Premières Nations et des Inuit.
Réalise des analyses stratégiques, prépare des notes d’information et formule des recommandations pour appuyer la prise de décision et l’amélioration continue des programmes.
Établit et maintient des partenariats avec les communautés des Premières Nations et des Inuit ainsi qu’avec les intervenants gouvernementaux afin de favoriser une prestation de services adaptée aux besoins locaux.
Agente de programme – Gestion des mesures d’urgence sanitaires
Services aux Autochtones Canada
2024.10 - 2025.08
Contribution à la planification, à la coordination et à la mise en œuvre de réponses sanitaires adaptées aux réalités géographiques, sociales et culturelles des Premières Nations et des Inuit.
Expertise en gestion des urgences, veille stratégique et élaboration d’outils, plans d’urgence et protocoles de réponse rapide.
Application du SCI dans un cadre autochtone et renforcement de la collaboration intergouvernementale et communautaire.
Gestionnaire des opérations par intérim, Expérience client
Immigration, Réfugiés, Citoyenneté Canada (IRCC)
2023.01 - 2024.09
Dirige une équipe de 5 chefs d’équipe supervisant une douzaine d’agents de centre d’appels; gère le rendement, analyse les résultats, assure la qualité des services et contribue à l’amélioration des processus et à l’efficience organisationnelle.
Directrice-adjointe aux opérations (mandat intérimaire PM-06)
Immigration, Réfugiés, Citoyenneté Canada (IRCC)
2024.04 - 2024.04
Assure la continuité des opérations, supervise les équipes de gestion, coordonne les activités quotidiennes et soutient la prise de décisions stratégiques.
Coordonnatrice des opérations terrain des sites d’hébergement temporaire
ASPC
2022.04 - 2022.12
Coordonne les activités opérationnelles en collaboration avec les différentes parties prenantes et soutient les mécanismes de concertation.
Rédige, révise ou amende différentes procédures d’urgence en lien avec la gestion du site.
Améliore la cohésion entre les partenaires en instaurant et animant des rencontres quotidiennes avec les équipes terrain.
Participe à la COP15 à titre de cheffe des opérations adjointe au sein du centre de coordination d’urgence de la région du Québec.
Superviseure des agents de contrôle
ASPC
2021.03 - 2022.03
Mobilise et dirige une équipe d’agents de contrôle à l’aéroport Montréal-Trudeau et assure le déploiement des mesures d’urgence.
Application d’une quinzaine de décrets liés à la Loi sur la mise en quarantaine et mise en œuvre rapide de nouvelles procédures.
Directrice de succursale
Nautilus Plus
2013.01 - 2021.12
Planifie, organise, dirige et contrôle les opérations, la gestion du personnel, la performance et le développement des affaires.
Amélioration du chiffre d’affaires de la 9e à la 3e position sur 37 succursales.
Mobilisation d’une équipe de 15 professionnels dont 7 figurent parmi les meilleurs de l’entreprise.
Gestion de l’aménagement d’une zone d’entraînement fonctionnel.
Première participation de Nautilus Plus au Défilé de la Fierté de Montréal.
Kinésiologue et évaluatrice de la condition physique
2008.01 - 2021.12
Professionnelle en entraînement et conditionnement physique.
Top 25 des meilleurs entraîneurs au niveau des ventes de services d’encadrement.
Formation
Certificat - leadership organisationnel
HEC Montréal
Montréal
Baccalauréat - kinésiologie
Université McGill
Montréal
Compétences
Leadership et encadrement
Adaptabilité et travail sous pression
Mobilisation d’équipe
Collaboration
Orientation sur les résultats
Formations et certifications
Certification professeur de yoga – 200 h, 2025
Formation SCI-200, 2025
Secourisme d’urgence et RCR, 2025
Certification Instructeur en eau calme - Pagaie Canada, 2025
Certification Agent de contrôle, 2021
Introduction à l’entretien motivationnel, 2019
Programme national de certification des entraîneurs de natation niveau 1, 2001
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Gestionnaire régionale de programme – Gestion des mesures d’urgence sanitaires
Services aux Autochtones Canada
2025.09 - 2026.07
Agente de programme – Gestion des mesures d’urgence sanitaires
Services aux Autochtones Canada
2024.10 - 2025.08
Directrice-adjointe aux opérations (mandat intérimaire PM-06)
Immigration, Réfugiés, Citoyenneté Canada (IRCC)
2024.04 - 2024.04
Gestionnaire des opérations par intérim, Expérience client
Immigration, Réfugiés, Citoyenneté Canada (IRCC)
2023.01 - 2024.09
Coordonnatrice des opérations terrain des sites d’hébergement temporaire
ASPC
2022.04 - 2022.12
Superviseure des agents de contrôle
ASPC
2021.03 - 2022.03
Directrice de succursale
Nautilus Plus
2013.01 - 2021.12
Kinésiologue et évaluatrice de la condition physique
Membre de la commission d’exécution suivi-évaluation des projets et programmes présidentiel d’urgence sociale à Palais présidentiel de KouloubaMembre de la commission d’exécution suivi-évaluation des projets et programmes présidentiel d’urgence sociale à Palais présidentiel de Koulouba