Aminata MBODJI
Analyste De Crédit
Drummondville
Profil professionnel
Professionnel du secteur bancaire passionné, fort de plus de 15 ans d'expérience dans la gestion du portefeuille crédit et clientèle. Expert en gestion du risque, des prêts personnels, des prêts hypothécaires et des portefeuilles d'investissement. Mise en place de systèmes CRM pour améliorer les relations clients, entraînant une augmentation de 25 % du taux de fidélisation.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Superviseur Service
Bâton Rouge
Drummondville
11.2024 - 11.2025
- Gérer les appels téléphoniques et prendre les réservations des clients
- Application des normes de sécurité permettant d'éviter les accidents.
Réceptionniste
Les Jardins de la cité
Drummondville, Québec
02.2024 - 11.2024
- Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.
Directeur d'agence
Baobab Sénégal
Dakar, Sénégal, Sénégal
04.2019 - 12.2023
- Supervision, pilotage et gestion quotidienne des activités de l'agence pour assurer son bon fonctionnement et garantir les objectifs et les enjeux.
- Organisation régulière de réunions d'équipe pour communiquer les informations importantes et assurer une cohésion entre les collaborateurs.
- Gestion des aspects financiers de l'agence, y compris la budgétisation et le contrôle des coûts.
- Analyse régulière du portefeuille crédit pour identifier les besoins spécifiques et proposer des solutions adaptées.
- Assurer le comité de crédit et l'approbation des dossiers de crédit dans le système d'information
Responsable Risque crédit
Baobab Sénégal
Dakar, Sénégal
06.2016 - 03.2019
- Extraire et analyser les données analytiques sur MCR LOAN
- Analyser le risque de crédit
- Orienter l'équipe des opérations sur les risques de crédit
- Organiser l'agenda du Directeur risque
- Proposer et défendre l'avis du comité risque
Formation
Licence Professionnelle - Administration et gestion des entreprises
BEM Dakar
01.2016 - 01.2017
Certificat - Management et leadership
Brevet d'études professionnelles - Comptabilité
Compétences
- Analyse financière
- Gestion du risque
- Gestion des conflits
- Contrôle interne
- Recouvrement de créances
- Service à la clientèle
- Word
- Analyse data
- Excel
- Powerpoint
- Suite Office
- ERP de gestion Dollibar
Projets réalisés
- Meilleur Manager Agence 2022
- Meilleur croissance 2022 (Portefeuille de décembre 2021 : 4 Milliards XOF et en fin 2022 : 6,9 Milliards XOF)
- Meilleur Agence 2022
Personnalisé
Les références vous seront fournies sur demande.
Informations complémentaires
- Passion pour les cultures étrangères
- Voyages
Langues
Français
Avancé (C1)
Certificats
- Certification ERP Dollibar
Chronologie
Superviseur Service
Bâton Rouge
11.2024 - 11.2025
Réceptionniste
Les Jardins de la cité
02.2024 - 11.2024
Directeur d'agence
Baobab Sénégal
04.2019 - 12.2023
Responsable Risque crédit
Baobab Sénégal
06.2016 - 03.2019
Licence Professionnelle - Administration et gestion des entreprises
BEM Dakar
01.2016 - 01.2017