Amely Pelletier
Montreal,QC
Summary
Coordinatrice des opérations dynamique avec un solide parcours chez V12 Trackside – FORMULA 1, excellente en résolution de problèmes et en précision des données.A amélioré les performances de vente au détail grâce à des systèmes de rapports innovants et à l’optimisation des processus, atteignant 99 % de disponibilité des systèmes POS.Compétente en coordination d’équipe et maîtrisant Microsoft Excel, j'ai contribué à accroître les ventes et à améliorer l’expérience cliente à l’échelle internationale.
Overview
9
9
years of professional experience
Work History
Coordinatrice des opérations
V12 Trackside-FORMULA 1
Montreal, QC
06.2022 - Current
- Maintien des systèmes POS avec 99 % de disponibilité, garantissant le bon déroulement des opérations quotidiennes
- Création et mise en place d’un système de rapports personnalisé pour le suivi des événements et des ventes
- Production de rapports hebdomadaires et mensuels sur les ventes dans divers lieux d’événements
- Optimisation des opérations en magasin en identifiant et en corrigeant les inefficacités des processus
- Supervision des opérations de vente au détail internationales de F1, incluant l’installation des boutiques sur les circuits du monde entier
- Coordination logistique pour assurer la livraison et l’installation ponctuelle du matériel de vente
- Formation et encadrement du personnel dans des environnements de vente à haut volume et rythme rapide
Vendeuse
L'Equipeur
Boucherville, Quebec
06.2016 - 06.2022
- Accueil des clientes et clients, identification de leurs besoins et assistance dans le choix des produits
- Service à la clientèle exemplaire : réponses aux questions, résolution de problèmes et traitement des plaintes avec professionnalisme
Education
Bachelor of Arts - En Relations Internationales Et Droit
UQAM-University of Quebec in Montreal
Montreal, QC03-2022
Skills
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en prise de décisions dans des environnements dynamiques
- Sens du détail dans l’élaboration de rapports, la configuration de systèmes et l’exactitude des données
- Maîtrise de Microsoft Excel, Office Suite et Adobe InDesign
- Compétences en coordination de plannings et en gestion d’équipes
- Solide compréhension des fonctions liées au commerce de détail
Langues
Francais
Native/ Bilingual
Anglais
Full Professional
Timeline
Coordinatrice des opérations
V12 Trackside-FORMULA 1
06.2022 - Current
Vendeuse
L'Equipeur
06.2016 - 06.2022
Bachelor of Arts - En Relations Internationales Et Droit
UQAM-University of Quebec in Montreal
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