Summary
Overview
Work History
Skills
Timeline
Generic

Amdjed Guettaf

Laval,Canada

Summary

Professionnel de la vente dynamique et orienté résultats, doté d’une solide expérience dans le service à la clientèle et la mise en œuvre de stratégies commerciales performantes. Reconnu pour sa maîtrise approfondie des produits et sa capacité à bâtir des relations durables avec la clientèle, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction. Habile à gérer les stocks, à identifier les opportunités de vente et à motiver les équipes pour dépasser les objectifs fixés.

Overview

7
7
years of professional experience

Work History

Associé aux ventes

Glentel
01.2025 - Current
  • Accueillir et conseiller les clients en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées parmi les produits et services offerts par Glentel.
  • Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et d’équipe grâce à des stratégies de vente consultatives et à la mise en valeur des avantages compétitifs des offres Glentel.
  • Maintenir un haut niveau de connaissance des produits, promotions et nouveautés afin d’offrir un service précis et personnalisé.
  • Participer activement aux initiatives de fidélisation client, notamment par des suivis proactifs et la gestion de relations à long terme.

Gérant de succursale

Bell
12.2022 - 01.2025
  • Élaborer des stratégies de vente et mettre en œuvre des tactiques efficaces pour atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels.
  • Recruter, former et encadrer une équipe performante de représentants des ventes, en favorisant un environnement de travail motivant et axé sur les résultats.
  • Surveiller les performances de la succursale en analysant les indicateurs clés de performance (KPI) et en élaborant des rapports réguliers pour la direction.

Associé au ventes

Bell
09.2021 - 12.2022
  • Fourniture d'un service client exceptionnel, guidant les clients dans leurs achats et dépassant les objectifs de vente par des recommandations proactives.
  • Maintien d'une expertise approfondie sur les produits et services Bell, ainsi qu'une participation régulière à des formations pour rester à jour sur les nouvelles technologies.
  • Responsabilité de la gestion des stocks, assurant la disponibilité des produits populaires, signalant les besoins de réapprovisionnement et effectuant des audits pour garantir la précision des stocks.

Superviseur

Groupe Sûreté
07.2020 - 09.2021
  • Gestion d'une équipe d'agents de sécurité (12) dans des environnements sensibles tels qu'un hôpital psychiatrique et un centre pour femmes victimes de violence conjugale.
  • Coordination efficace des opérations de sécurité, y compris la planification des rotations et la mise en œuvre de protocoles spécifiques pour garantir un environnement sécurisé en permanence.
  • Aptitude à gérer des crises avec sang-froid, en assurant une communication transparente avec le personnel médical et social, et en offrant un soutien sécurisé lors de situations d'urgence dans des contextes sensibles.

Patrouilleur

Groupe Sûreté
01.2019 - 07.2020
  • Mise en œuvre de patrouilles régulières dans les secteurs assignés de Rigaud et St-Lazare pour assurer la sécurité des résidents, des biens et des infrastructures.
  • Capacité à réagir rapidement face à des incidents, en collaboration avec les autorités locales, pour garantir une intervention efficace et minimiser les risques.
  • Établissement de relations positives avec la communauté locale en encourageant la communication et en participant à des initiatives de prévention, renforçant ainsi la confiance et la sécurité dans les quartiers patrouillés.

Skills

  • Service à la clientèle
  • Stratégie de vente
  • Connaissance des produits
  • Gestion des stocks
  • Création et entretien de relations
  • Leadership d’équipe

Timeline

Associé aux ventes

Glentel
01.2025 - Current

Gérant de succursale

Bell
12.2022 - 01.2025

Associé au ventes

Bell
09.2021 - 12.2022

Superviseur

Groupe Sûreté
07.2020 - 09.2021

Patrouilleur

Groupe Sûreté
01.2019 - 07.2020

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