Amanda Létourneau
Montréal,QC
Summary
Professionnelle passionnée par le service et l’organisation, avec plus de 8 ans d’expérience en service à la clientèle, dont 2 ans comme adjointe-gérante. Excellentes compétences en soutien administratif, en gestion d’équipe et en coordination. Capable de relever les défis avec calme et efficacité dans des environnements rapides et exigeants. À la recherche d’un poste administratif où mettre à profit ma rigueur et mon enthousiasme.
Overview
9
9
years of professional experience
Work History
Adjointe Administrative
On-Target Translation
Montréal, Québec
2025.01 - Current
- Offert un soutien administratif aux chefs de projet et aux traducteurs dans un environnement dynamique de services linguistiques.
- Organisé les dossiers de projets, maintenu une structure numérique efficace, et assuré la livraison ponctuelle des documents aux clients.
- Géré les communications avec les clients, la planification des services et les suivis liés aux projets de traduction.
- Préparé des factures, recueilli les informations de facturation et participé au suivi des paiements des clients et des collaborateurs externes.
Adjointe À La Direction
Tzatziqui Vieux-Port
Montréal, Québec
2022.11 - 2025.01
- Élaboré et affiché les horaires de travail chaque semaine, en fonction des disponibilités et des besoins opérationnels.
- Effectué rigoureusement les procédures d’ouverture, de fermeture et de changement de quart pour assurer le bon fonctionnement quotidien.
- Surveillé les présences, les feuilles de temps et les informations liées à la paie du personnel.
- Mis en place un système de suivi des stocks et de commandes de fournitures selon les besoins.
Educator
lululemon althetica
Montreal, Quebec
2019.05 - 2023.08
- Accueilli les clients chaleureusement et offert une expérience personnalisée en fonction de leurs besoins en vêtements techniques.
- Maintenu la présentation visuelle du magasin en suivant les directives de mise en marché de la marque.
- Participé activement à la gestion de l’inventaire, y compris la réception des marchandises et le réassortiment des produits sur le plancher.
- Traité les achats, échanges et retours de manière efficace tout en respectant les politiques de l’entreprise.
Server
Eggspectation Place-des-Arts
Montreal, Quebec
2021.11 - 2022.12
- Aidé à la formation des nouveaux serveurs.
- Offert un excellent service à la clientèle afin d’assurer leur satisfaction.
- Géré les transactions monétaires avec précision, en respectant les procédures de l’entreprise pour les paiements en espèces.
Server
Ben & Florentine Ville Mont-Royal
Montreal, Quebec
2016.07 - 2019.10
Education
DEC - Sciences Humaines
Vanier College
Saint-Laurent, QC2018-06
Skills
- Gestion de projet
- Organisation de documents
- Communication avec les clients
- Traitement des factures
- Gestion du temps
- Gestion de l'inventaire
- Service a la clientele
- Collaboration en equipe
LanguES
English
Native/ Bilingual
French
Native/ Bilingual
Timeline
Adjointe Administrative
On-Target Translation
2025.01 - Current
Adjointe À La Direction
Tzatziqui Vieux-Port
2022.11 - 2025.01
Server
Eggspectation Place-des-Arts
2021.11 - 2022.12
Educator
lululemon althetica
2019.05 - 2023.08
Server
Ben & Florentine Ville Mont-Royal
2016.07 - 2019.10
DEC - Sciences Humaines
Vanier College