Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Informations complémentaires
Personnalisé
Langues
Compétences
Chronologie
Disponibilités professionnelles
Generic

Amadou DOUYON

Québec

Profil professionnel

Ayant suivi une formation en orientation, je désire évoluer au sein de votre organisation. Je sais m'intégrer sans difficulté dans de nouveaux contextes de travail grâce à un esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication. De plus, j'ai participé à l'évaluation et au soutien psychologique de patients dans le cadre de ma formation. À l'écoute, disponible et bienveillant, je peux accompagner des individus comme animer des groupes de parole. Disponible dès maintenant, je souhaite contribuer au bien-être mental des patients au sein de votre organisation.

Vue d'ensemble

15
15
years of professional experience
2019
2019
years of post-secondary education

Expérience

Uber Eats, Québec, Canada

Uber
Québec, Québec
03.2018 - 03.2025
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Communication avec la clientèle pour la prévenir en cas de retard ou demander des précisions sur l'adresse.
  • Récupérer les commandes des clients au restaurant;
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Utilisation d'une application mobile pour accepter des courses, choisir un itinéraire et encaisser les paiements.

Intervenante psychosociale

Bénévole
Québec , Québec
04.2015 - 03.2025
  • Accompagnement psychologique sur des problématiques diverses : mal-être, difficultés relationnelles avec les amis
  • Aide aux individus confrontés à diverses problématiques, telles que la violence conjugale, la dépression auprès des amis
  • Accompagnement individuel et soutien émotionnel par téléphonique auprès des amis

Sergent et Superviseur par intérim

Ramq
01.2021 - 12.2022
  • Assigner et désassigner les cartes d'accès aux clients
  • Accueillir les clients afin de les diriger aux endroits demandés
  • Faire la facturation des salaires des agents

Superviseur agent de sécurité

Hôtel de Ville de Québec
Québec
01.2019 - 12.2020
  • Veiller à la sécurité des personnes, des biens et d'information du client
  • Communiquer avec les visiteurs des clients ainsi qu'avec la hiérarchie etc
  • Faire la répartition des tâches
  • Prévenir et gérer les conflits entre les agents de sécurité

Superviseur

Musée des beaux -arts de Québec
Québec
01.2015 - 12.2019
  • Faire la facturation des salaires des agents
  • Faire l'horaire des agents
  • Faire la répartition des tâches
  • Superviser les membres de l'équipe dans la réalisation de leurs tâches
  • Communiquer avec les visiteurs des clients ainsi qu'avec la hiérarchie etc

Préposé au service d'écoute et de référence téléphonique

Maison de la Famille de Québec
Québec
01.2016 - 12.2016
  • Participation à une formation à l'écoute active
  • Fournir écoute et soutien à des personnes vivant de la solitude, une période difficile ou de la détresse psychologique
  • Au besoin, diriger la personne vers d'autres organismes susceptibles de leur venir en aide
  • Rencontre individuelle avec les clients qui souffrent de dépression, l'anxiété, problème de couple

Encadreur des stagiaires

KILABO
Bamako
01.2010 - 12.2010
  • Guider les stagiaires étrangers dans leurs activités
  • Faciliter les contacts aux stagiaires avec d'autres organismes sur place
  • Accompagner et offrir du soutien psychologique (counseling)

Formation

Baccalauréat - Orientation

Université Laval
Québec, Québec

Diplôme d'études Universitaires Générales - Sciences de l'éducation

Université de Bamako
01.2006 - 01.2010

Informations complémentaires

  • Musique

Personnalisé

  • Bon esprit d'analyse des situations et bon jugement
  • Bonnes capacités d'écoute et de communication
  • Honnête, respectueux, travaillant et efficace
  • Bonnes capacités d'adaptation (flexibilité/débrouillardise)
  • Minutie
  • Bonne condition physique (rester debout ou assis pendant plus de 10 heures de travail)

Langues

Français
Anglais

Compétences

  • Relation client

Chronologie

Sergent et Superviseur par intérim

Ramq
01.2021 - 12.2022

Superviseur agent de sécurité

Hôtel de Ville de Québec
01.2019 - 12.2020

Uber Eats, Québec, Canada

Uber
03.2018 - 03.2025

Préposé au service d'écoute et de référence téléphonique

Maison de la Famille de Québec
01.2016 - 12.2016

Intervenante psychosociale

Bénévole
04.2015 - 03.2025

Superviseur

Musée des beaux -arts de Québec
01.2015 - 12.2019

Encadreur des stagiaires

KILABO
01.2010 - 12.2010

Diplôme d'études Universitaires Générales - Sciences de l'éducation

Université de Bamako
01.2006 - 01.2010

Baccalauréat - Orientation

Université Laval

Disponibilités professionnelles

lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
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