Marie-Josée Mainville

• Mettre en œuvre les stratégies d’affaires pour atteindre les objectifs de croissance de la région.
• Mobiliser, coacher et diriger les directeurs de succursale et leurs équipes.
• Développer une culture centrée sur le client et l’expérience-conseil.
• Assurer la gestion du changement dans un contexte de transformation numérique et organisationnelle.
• Collaborer avec les partenaires internes pour optimiser les synergies entre les lignes d’affaires.
• Accroître la visibilité et la notoriété de la Banque dans la région.
• Suivre les indicateurs de performance et ajuster les stratégies au besoin.

• Conception et déploiement d’un modèle de service conseil dédié aux employés clients.
• Coordination d’un écosystème structuré (spécialistes, soutien, numérique).
• Influence stratégique auprès de multiples parties prenantes à l’échelle nationale.

• Coacher, soutenir et accompagner l'équipe dans leur développement et l'atteinte des objectifs d'affaires.
• Assurer une opérationnalisation efficace, de qualité, afin de respecter nos normes de conformités et de qualités de services.
• Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.

• Conseiller et offrir des solutions appropriées aux particuliers et petites entreprises pour répondre à leurs besoins transactionnels, d'investissement, de financement personnel, de protection et successoraux.
• Reconnue : Tant pour son engagement que pour ses résultats financiers, sa qualité opérationnelle et sa qualité de service.