ALPHA IBRAHIMA SORY BAH CONDE
Ottawa
Profil professionnel
Ex-Agent de sécurité et doté d'une solide base théorique, je m'épanouis dans des environnements dynamiques grâce à ma capacité d'observation et à résoudre des problèmes complexes pour atteindre les objectifs fixés.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Agent de sécurité
G.E.P.S. SECURITY
Monterrey, Nuevo Leon
2022.03 - 2022.11
- Expression d'une attitude courtoise et professionnelle auprès du public et des collègues.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Utilisation des systèmes et procédures de sécurité.
- Réalisation de rondes de nuit régulières pour vérifier que toutes les issues sont correctement sécurisées et qu'il n'y a aucune trace d'activité suspecte.
- Surveillance des entrées et sorties permettant de repérer les mouvements ou individus suspects.
- Activation des alarmes et alerte aux pompiers, infirmiers ou policiers selon les types d'incident.
Agent de sécurité
Serviseg
Monterrey, Nuevo Leon
2022.03 - 2022.06
- Interpellation des personnes prises en flagrant délit de vol.
- Surveillance et contrôle de l'accès à l'entrepôt.
- Surveillance de l'entrée de l'établissement, contrôle visuel du contenu des sacs.
- Contrôle du bon fonctionnement des installations de sécurité, maintenance de premier niveau.
- Préparation de rapports et de procès-verbaux concernant les incidents ayant nécessités une intervention.
- Surveillance des entrées et sorties permettant de repérer les mouvements ou individus suspects.
- Analyse des risques sécurité avec pour objectif d'anticiper les problèmes.
- Production de rapports en cas d'incident afin de documenter les interventions.
- Information du public sur les consignes de sécurité.
Préparateur de commandes
Javi's Frutas
Saltillo, Coahuila
2021.12 - 2022.03
- Vérification de la conformité des produits tout au long des étapes de production dans une optique d'assurance qualité.
- Maintien du poste de production propre et dégagé afin d'écarter les risques d'accidents.
- Participation à la production selon les tâches assignées par le responsable de production: préparation, emballage, contrôle, etc.
- Chargement et déchargement de la marchandise.
- Transfert des produits finis vers la zone de stockage à l'aide d'un transpalette.
- Suivi des commandes dans le logiciel informatique.
- Réception des marchandises, contrôle de la conformité de la livraison et de l'état des emballages.
- Déchargement des camions avec le transpalette.
- Acheminement des marchandises dans les différentes zones de l'entrepôt à l'aide de la transpalette.
- Stockage des marchandises dans l'entrepôt en optimisant les surfaces de rangement.
- Préparation des commandes clients selon les procédures et prélèvement des produits d'après les bons de commande.
- Tri et rangement des marchandises selon leur zone d'affectation.
- Atteinte des objectifs demandés sur le nombre de commandes à préparer et le respect des délais et des exigences qualité.
- Rangement des produits en zone de stockage.
- Signalement des anomalies de manutention (articles cassés, emballages détériorés, colis manquants...)
- Évacuation des déchets cartons et plastiques dans les conteneurs.
- Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
- Chargement des commandes dans les camions pour les expéditions.
Préparateur de commandes
Xochil
Cancun, Quintana Roo
2021.07 - 2021.10
- Conditionnement des produits selon leurs caractéristiques, les commandes et le mode de transport.
- Déchargement des camions avec le transpalette.
- Acheminement des marchandises dans les différentes zones de l'entrepôt à l'aide de la transpalette.
- Inventaire du stock sur un secteur attribué.
- Stockage des marchandises dans l'entrepôt en optimisant les surfaces de rangement.
- Préparation des commandes clients selon les procédures et prélèvement des produits d'après les bons de commande.
- Atteinte des objectifs demandés sur le nombre de commandes à préparer et le respect des délais et des exigences qualité.
- Chargement des commandes dans les camions pour les expéditions.
- Évacuation des déchets cartons et plastiques dans les conteneurs.
- Rangement des produits en zone de stockage.
- Signalement des anomalies de manutention (articles cassés, emballages détériorés, colis manquants...)
- Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
Commerçant indépendant
Lamparas (Propriétaire)
Mexico, Mexico
2014.12 - 2019.11
- Techniques de négociation avec des fournisseurs et grossistes pour obtenir des lots de produits à des tarifs justes ou avantageux.
- Accueil du client à son entrée en magasin, afin de le saluer et de faire preuve de disponibilité en cas de besoin de conseils et de renseignements.
- Entretien général du magasin, y compris le nettoyage quotidien, le rangement et le réapprovisionnement des rayons, le déballage des colis reçus, etc.
- Fidélisation des clients en tenant compte de leurs remarques et en traitant leurs plaintes.
- Négociation des prix auprès des fournisseurs.
- Gestion de l'approvisionnement et de la réception de la marchandise, gestion des stocks.
- Prospection de nouveaux fournisseurs pour faire évoluer l'offre en fonction de la demande des clients.
- Gestion de l'aménagement, des travaux et de l'entretien du magasin.
- Contrôle de la quantité des stocks toute la marchandise et commande de nouveaux produits en cas de besoin afin de ne jamais être en rupture de stock.
- Gestion générale du magasin, incluant l'administration, la comptabilité, les commandes de produits, l'inventaire du magasin, etc.
- Vente des produits achetés aux grossistes et aux producteurs.
- Mise en valeur des produits et merchandising pour attirer le client.
- Identification des fournisseurs et entretien de relations professionnelles durables avec eux pour bénéficier d'un réapprovisionnement rapide afin de toujours avoir un niveau de stock adéquat.
Agent de centre d'appels
ADM-VALUE
Rabat, Maroc
2012.12 - 2014.12
- Appels sortants effectués pour relancer les clients sur des dossiers en cours ou pour leur proposer de nouveaux produits.
- Diagnostique du problème du client en s'appuyant sur le référentiel de questions et les argumentaires prédéfinis.
- Maintien de la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client par une saisie en temps réel.
- Promotion des offres commerciales et conseil sur les différents services proposés par l'entreprise.
Formation
Diplôme De Licence - Droit International
Mahatma Gandhi
Conakry, Guinee 2009.12 - 2012.12
Compétences
- Fermeté et courtoisie
- Maîtrise des matériels d'alarme et de surveillance
- Mémoire visuelle
- Endurance physique
- Sens de l'observation
- Techniques de surveillance
- Esprit d'équipe
- Utilisation d'outils de radiocommunication
- Calme et sang-froid
- Contrôle de sécurité
- Contrôles à l'entrée
- Ronde
- Rapports d'incidents
- Utilisation de détecteurs de métaux portatifs
- Bilans quotidiens
- Procédures de sécurité
- Vidéosurveillance
Langues
Espagnol
Langue maternelle
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Certificats
- Attestation de formation en télémarketing
Informations complémentaires
- La lecture
- Le voyage
- La musique
- La cuisine
- Le sport
- Le contact avec la nature
- Apprendre de nouvelles choses
Projets réalisés
- Sécurité: mise en application de la réglementation et du règlement et des procédures de sécurité pour les employés et les ouvriers de l'entreprise.
Chronologie
Agent de sécurité
G.E.P.S. SECURITY
2022.03 - 2022.11
Agent de sécurité
Serviseg
2022.03 - 2022.06
Préparateur de commandes
Javi's Frutas
2021.12 - 2022.03
Préparateur de commandes
Xochil
2021.07 - 2021.10
Commerçant indépendant
Lamparas (Propriétaire)
2014.12 - 2019.11
Agent de centre d'appels
ADM-VALUE
2012.12 - 2014.12
Diplôme De Licence - Droit International
Mahatma Gandhi
2009.12 - 2012.12