Alexandra Anglehart
candidate a l'emploi
Alma
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
1
1
Language
2
2
ans d'études secondaires
4
4
ans d'expérience professionnelle
Expérience
Préposée aux services alimentaires
Santé Québec lac-st-jean
Alma, Québec
2023.11 - 2026.07
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
cuisinière
Thai express
Alma, QC
2023.02 - 2023.09
- Nettoyage de la station de travail, du matériel et des locaux selon les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur.
- Préparation des ingrédients (épluchage, lavage, découpe), des garnitures et des sauces.
- Nettoyage quotidien du matériel et maintien d'un environnement propre dans la cuisine.
- Nettoyage et entretien des équipements de cuisine, des ustensiles et des espaces de travail.
- Respect strict des règles d'hygiène et sécurité alimentaire en vigueur.
service à la clientèle
A&W
Alma
2022.04 - 2023.01
- Maintien d'une attitude positive et professionnelle face aux situations difficiles ou stressantes impliquant les clients.
- Mise en relation des clients avec le service correspondant à leur besoin.
- Réponse aux demandes de renseignement des clients sur les produits et les services de l'entreprise.
- Collaboration avec les autres départements pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace.
- Gestion et traitement des réclamations clients par une écoute attentive et la proposition de solutions appropriées.
- Traitement des commandes, gestion des retours et des échanges selon les politiques de l'entreprise.
Formation
DESS -
École secondaire Camille-Lavoie
Alma, Québec 2022.08 - 2024.06
Compétences
- Autonome
- ponctuelle
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Sens de l'initiative
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Maîtrise des réseaux sociaux
- Respect des procédures
- Communication verbale
- Rigueur professionnelle et personnelle
Informations complémentaires
- Mode
- Cuisine
- Musique
- Gastronomie
- Pâtisserie
Langues
Français
Intermédiaire
Chronologie
Préposée aux services alimentaires
Santé Québec lac-st-jean
2023.11 - 2026.07
cuisinière
Thai express
2023.02 - 2023.09
DESS -
École secondaire Camille-Lavoie
2022.08 - 2024.06
service à la clientèle
A&W
2022.04 - 2023.01