Alerte Marie Edith
Montréal-Nord
Profil professionnel
Ajuster et renforcer ma performance en utilisant mon expertise et mon expérience pour atteindre les objectifs du poste et de l’entreprise.sPlus de 15 ans d’expérience dans le domaine de l’administration, du marketing, du service à la clientèle, des ressources humaines et de l’assistance psychosociale. L’éducation et la formation à la performance à l’université et sur le lieu de travail. Forte d’une expérience de 7 ans [dans les assurances], je suis prête à relever de nouveaux défis. Organisée et proactive, je gère les projets confiés en m’appuyant sur mon sens de l’analyse et mon aisance relationnelle. Ouverte d’esprit, je m’adapte rapidement à des interlocuteurs et des environnements variés.
Vue d'ensemble
33
33
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Coordonnatrice du département d’évaluation
Intact Prestige
2019.08 - 2025.02
- Suivi des rapports d’inspection, prise des rendez-vous pour les visites d’évaluation et coordonné les différentes étapes de l’évaluation entre la souscription, les clients et les évaluateurs
Conseiller à la clientèle
RBC
2017.12 - 2019.07
- Présentation de l'entreprise: Banque Royale du Canada
- Ajustement des services comptables tels que le maintien des opérations bancaires en ligne, gestion des ajustements de limites d’accès pour les cartes de débit et de crédit, gestion des paiements hypothécaires, des prêts et des placements CELI
- Banque Royale du Canada
Gestion des remplacements à court et moyen terme du personnel soignant
CIUSSS Centre-Sud de l’île de Montréal
Jeanne-Mance
2017.08 - 2017.09
- Appels entrants et sortants pour la planification du personnel et gestion des vacances et des absences
Agent Consultant
SAMSUNG Afrique
Johannesburg
2015.08 - 2017.05
- Consultant spécialisé dans le service des réclamations et le service après-vente de l’île Maurice, de la Réunion et de Madagascar
- Recrutement de francophones pour le département
Agent Marketing
VIVA VISION
Johannesburg
2011.07 - 2015.07
- Appels entrants et sortants, service en ligne et contrôle de la qualité des clients et enregistrement des risques
- Traduction de courriels de l’anglais vers le français et vérification des conversations (chat en ligne)
- Recruter des francophones pour le marché français
Agente administrative
CSSS
Montréal
2005.10 - 2010.12
- Agent administratif et assistance technique à l’accueil des centres d’hébergement pour personnes âgées
Agente Administrative
BLACK & MCDONALD
Montréal
2001.05 - 2005.09
- Agente administrative et assistante de répartition des techniciens du service de maintenance industrielle et de la construction
Assistante Administrative
Projet ED2004
Port-au-Prince
1996.05 - 2000.10
- Présentation de l'entreprise: ONG
- Agente administrative et aide comptable du projet de développement de l’USAID pour l’éducation
- ONG
Adjointe Administrative
VIDEO PLUS
Port-au-Prince
1992.06 - 1996.04
- Secrétariat, réceptionniste et aide comptable
- Responsable les plages horaires du calendrier du patron et faire le recrutement d’acteurs pour le montage de publicités ainsi que de documentaires (Long et court métrage)
Formation
PAA -
l’institut d’assurance du Canada
2024.01 - 2025.02
Gestion d’Entreprise - undefined
Institut de formation professionnelle
2008.01 - 2008.12
Art &Science - Admin et Ressources Humaines, Santé et Sécurité
Université de Montréal
2008.01 - 2008.12
secrétariat et administration - undefined
Institut CISA
1996.01 - 1996.12
Compétences
- Coordination des équipes
- Élaboration de stratégies
- Faculté d'adaptation
- Adaptabilité
- Communication écrite et orale
- Résolution de problèmes
- Très bon relationnel
- Encadrement d'une équipe
- Présentations visuelles
- Leadership
- Polyvalence
Informations complémentaires
- Passion pour le cinéma et la photographie
- Musique
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Bilingue
Créole
Bilingue
Chronologie
PAA -
l’institut d’assurance du Canada
2024.01 - 2025.02
Coordonnatrice du département d’évaluation
Intact Prestige
2019.08 - 2025.02
Conseiller à la clientèle
RBC
2017.12 - 2019.07
Gestion des remplacements à court et moyen terme du personnel soignant
CIUSSS Centre-Sud de l’île de Montréal
2017.08 - 2017.09
Agent Consultant
SAMSUNG Afrique
2015.08 - 2017.05
Agent Marketing
VIVA VISION
2011.07 - 2015.07
Gestion d’Entreprise - undefined
Institut de formation professionnelle
2008.01 - 2008.12
Art &Science - Admin et Ressources Humaines, Santé et Sécurité
Université de Montréal
2008.01 - 2008.12
Agente administrative
CSSS
2005.10 - 2010.12
Agente Administrative
BLACK & MCDONALD
2001.05 - 2005.09
Assistante Administrative
Projet ED2004
1996.05 - 2000.10
secrétariat et administration - undefined
Institut CISA
1996.01 - 1996.12
Adjointe Administrative
VIDEO PLUS
1992.06 - 1996.04