Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Generic

Alerte Marie Edith

Montréal-Nord

Profil professionnel

Ajuster et renforcer ma performance en utilisant mon expertise et mon expérience pour atteindre les objectifs du poste et de l’entreprise.sPlus de 15 ans d’expérience dans le domaine de l’administration, du marketing, du service à la clientèle, des ressources humaines et de l’assistance psychosociale. L’éducation et la formation à la performance à l’université et sur le lieu de travail. Forte d’une expérience de 7 ans [dans les assurances], je suis prête à relever de nouveaux défis. Organisée et proactive, je gère les projets confiés en m’appuyant sur mon sens de l’analyse et mon aisance relationnelle. Ouverte d’esprit, je m’adapte rapidement à des interlocuteurs et des environnements variés.

Vue d'ensemble

33
33
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Coordonnatrice du département d’évaluation

Intact Prestige
08.2019 - 02.2025
  • Suivi des rapports d’inspection, prise des rendez-vous pour les visites d’évaluation et coordonné les différentes étapes de l’évaluation entre la souscription, les clients et les évaluateurs

Conseiller à la clientèle

RBC
12.2017 - 07.2019
  • Présentation de l'entreprise: Banque Royale du Canada
  • Ajustement des services comptables tels que le maintien des opérations bancaires en ligne, gestion des ajustements de limites d’accès pour les cartes de débit et de crédit, gestion des paiements hypothécaires, des prêts et des placements CELI
  • Banque Royale du Canada

Gestion des remplacements à court et moyen terme du personnel soignant

CIUSSS Centre-Sud de l’île de Montréal
Jeanne-Mance
08.2017 - 09.2017
  • Appels entrants et sortants pour la planification du personnel et gestion des vacances et des absences

Agent Consultant

SAMSUNG Afrique
Johannesburg
08.2015 - 05.2017
  • Consultant spécialisé dans le service des réclamations et le service après-vente de l’île Maurice, de la Réunion et de Madagascar
  • Recrutement de francophones pour le département

Agent Marketing

VIVA VISION
Johannesburg
07.2011 - 07.2015
  • Appels entrants et sortants, service en ligne et contrôle de la qualité des clients et enregistrement des risques
  • Traduction de courriels de l’anglais vers le français et vérification des conversations (chat en ligne)
  • Recruter des francophones pour le marché français

Agente administrative

CSSS
Montréal
10.2005 - 12.2010
  • Agent administratif et assistance technique à l’accueil des centres d’hébergement pour personnes âgées

Agente Administrative

BLACK & MCDONALD
Montréal
05.2001 - 09.2005
  • Agente administrative et assistante de répartition des techniciens du service de maintenance industrielle et de la construction

Assistante Administrative

Projet ED2004
Port-au-Prince
05.1996 - 10.2000
  • Présentation de l'entreprise: ONG
  • Agente administrative et aide comptable du projet de développement de l’USAID pour l’éducation
  • ONG

Adjointe Administrative

VIDEO PLUS
Port-au-Prince
06.1992 - 04.1996
  • Secrétariat, réceptionniste et aide comptable
  • Responsable les plages horaires du calendrier du patron et faire le recrutement d’acteurs pour le montage de publicités ainsi que de documentaires (Long et court métrage)

Formation

PAA -

l’institut d’assurance du Canada
01.2024 - 02.2025

Gestion d’Entreprise - undefined

Institut de formation professionnelle
01.2008 - 12.2008

Art &Science - Admin et Ressources Humaines, Santé et Sécurité

Université de Montréal
01.2008 - 12.2008

secrétariat et administration - undefined

Institut CISA
01.1996 - 12.1996

Compétences

  • Coordination des équipes
  • Élaboration de stratégies
  • Faculté d'adaptation
  • Adaptabilité
  • Communication écrite et orale
  • Résolution de problèmes
  • Très bon relationnel
  • Encadrement d'une équipe
  • Présentations visuelles
  • Leadership
  • Polyvalence

Informations complémentaires

  • Passion pour le cinéma et la photographie
  • Musique

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Bilingue
Créole
Bilingue

Frise chronologique

PAA -

l’institut d’assurance du Canada
01.2024 - 02.2025

Coordonnatrice du département d’évaluation

Intact Prestige
08.2019 - 02.2025

Conseiller à la clientèle

RBC
12.2017 - 07.2019

Gestion des remplacements à court et moyen terme du personnel soignant

CIUSSS Centre-Sud de l’île de Montréal
08.2017 - 09.2017

Agent Consultant

SAMSUNG Afrique
08.2015 - 05.2017

Agent Marketing

VIVA VISION
07.2011 - 07.2015

Gestion d’Entreprise - undefined

Institut de formation professionnelle
01.2008 - 12.2008

Art &Science - Admin et Ressources Humaines, Santé et Sécurité

Université de Montréal
01.2008 - 12.2008

Agente administrative

CSSS
10.2005 - 12.2010

Agente Administrative

BLACK & MCDONALD
05.2001 - 09.2005

Assistante Administrative

Projet ED2004
05.1996 - 10.2000

secrétariat et administration - undefined

Institut CISA
01.1996 - 12.1996

Adjointe Administrative

VIDEO PLUS
06.1992 - 04.1996
Alerte Marie Edith