Ahlem Merdoud

• Optimiser les ventes et maximiser les performances de l’équipe en appliquant des techniques de vente adaptées aux besoins des clients.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux mensuels grâce à un leadership efficace et une gestion proactive des priorités.
• Améliorer l’expérience client en mettant en place des stratégies de fidélisation et en gérant efficacement les situations difficiles.
• Assurer la conformité aux politiques de l’entreprise et aux normes de présentation visuelle afin de maintenir une image de marque cohérente et attrayante.

• Offert un service à la clientèle exceptionnel dans un environnement de restauration dynamique et rapide.
• Géré plusieurs tables simultanément, contribuant à améliorer la satisfaction et l’expérience des clients.
• Formé de nouveaux serveurs aux menus et aux protocoles du restaurant.

• Accompagnement d’un professeur lors d’activités liées aux Nations Unies.
• Traduction orale et interprétation lors de conférences.

• Préparation et animation de cours adaptés aux élèves.
• Suivi pédagogique, correction des travaux et évaluation des acquis.
• Maintien de la continuité scolaire et de la qualité de l’enseignement durant l’absence de l’enseignante titulaire.

• Coordination d’événements sportifs et culturels.
• Accueil et orientation du public, gestion logistique et sécurité.

. Aide à la saisie et à la gestion des données pour les projets de communication avec les clients.
. Coordination de la planification et de la logistique des réunions de projet et des livrables.
. Soutien à l’équipe dans l’analyse des stratégies de communication afin d’améliorer l’engagement des clients.
. Contribution à l’élaboration de supports marketing à l’aide de logiciels de conception graphique.