ABAKAR BRAHIM HAMZA

• Donner de l’information sur les comptes clients
• Trouver des solutions aux problèmes du client
• Faire la promotion des services offerts et les vendre
• Offrir un soutien technique au niveau des services (téléphonie, internet, branchement)
• Ajouter aussi des promotions au compte du client pour le fidéliser a resté

• S’assurer que toutes les caisses sont ajours
• S’assurer de la présence des caissiers(ères)
• S’assurer que les Caissier ou caissières donnent un ser

Appeler les clients de Bell est le vendre plus des produits ainsi que le offrir des produits gratuit en promotion

• Traitement des demandes des clients avec efficacité, en assurant un service de qualité et une satisfaction optimale.

• Accueillir et servir les clients
• Opérer et balancer la caisse
• S’assurer de la disponibilité des produits (boissons et café)
• Tenir un inventaire et effectuer les commandes de marchandise
• S’assurer que toutes les pompes fonctionnent dans la station

• Accueillir les clients et les renseigner sur les nouveautés, aussi présenté le téléphone et leurs fonctionnalités.
• Les informées sur le service associés…et parfois faire signer un contrat, puis procédé a l’encaissement des achats.
• En plus d’être en charge au service après-vente et la fidélisation de la clientèle.
• Participer à l’entretien du magasin, a la mise en scène de l’espace de vente et des vitrines, mais aussi au bon ordre et à la gestion des stocks et des commandes.
• Être dynamique et à l’écoute, rigoureux dans les tâches administratives.
• Savoir conserver son calme dans les moments d’affluence ou dans les situations de conflit.
• Avoir l'amour a la téléphonie et à l’innovation technologiques

• Donner de l’information sur les comptes clients
• Trouver des solutions aux problèmes du client
• Faire la promotion des services offerts et les vendre
• Offrir un soutien technique au niveau des services (téléphonie, internet, branchement)

• Donner de l’information sur les comptes clients
• Trouver des solutions aux problèmes du client
• Faire la promotion des services offerts et les vendre
• Offrir un soutien technique au niveau des services (téléphonie, internet, branchement)

• Accueillir et servir les clients
• Opérer et balancer la caisse
• S’assurer de la disponibilité des produits (boissons et café)
• Tenir un inventaire et effectuer les commandes de marchandise
• S’assurer que toutes les pompes fonctionnent dans la station

• Répondre aux appels des clients et les conseiller au niveau de leur temps d’antenne
• Participer à la formation des nouveaux agents
• Faire la gestion des plaintes
• Faire des retours d’appels aux clients mécontents