Youssef Ghozeli
Chef d'équipe
Longueuil
Profil professionnel
Diplômé , je suis passionné par l'optimisation des processus administratifs et la gestion des ressources. Rigoureux, organisé et doté d'un excellent sens de la communication, je suis capable de soutenir les équipes et d'améliorer l'efficacité des opérations. Je recherche une opportunité pour appliquer mes connaissances au sein d'une entreprise dynamique et développer mes compétences professionnelles.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Chef d'équipe
Intelcom
Montréal, Québec
2022.08 - 2025.03
- Suivi des travaux, contrôle du bon déroulement en termes de sécurité, qualité et productivité, report auprès de la Direction.
- Mise en place et suivi d'un planning de travail pour optimiser la répartition des tâches et responsabilités.
- Formation des employés afin de développer leurs compétences et leur autonomie sur le poste de travail.
- Identification et résolution des problèmes rencontrés par l'équipe, réponse à leurs questions et apport d'un soutien technique et opérationnel.
Chef d'équipe
Metro plus
Montréal, Québec
2023.02 - 2023.11
- Management d'une équipe de plusieurs personnes, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.
- Soutien et accompagnement des nouveaux arrivants dans leur intégration au sein de l'équipe.
- Coordination et supervision des activités quotidiennes de l'équipe, en veillant à la réalisation des objectifs fixés.
- Suivi des travaux, contrôle du bon déroulement en termes de sécurité, qualité et productivité, report auprès de la Direction.
service a la clientèle
Indigo Inc
Montréal, Québec
2023.10 - 2024.04
- Fourniture d'un excellent service à la clientèle pour répondre aux besoins des clients et résoudre leurs problèmes.
- Rédaction de rapports mensuels sur l'activité du service à la clientèle, présentés à la direction générale.
- Surveillance des tendances du marché pour s'assurer que l'entreprise reste compétitive dans son approche du service à la clientèle.
- Gestion quotidienne des opérations du magasin d'optique et lunetterie, incluant les ventes et le service à la clientèle.
Formation
ASP - Secrétariat Médical
College supérieur de Sherbrooke
Sherbrooke 2024.08 - 2024.11
Diplôme d'étude professionnelles - Secrétariat
Collège Supérieur de Sherbrooke
Sherbrooke 2023.06 - 2024.07
Diplôme d'étude professionnelles - Dessin industriel
Ecole des mestiers sud ouest
Montréal 2022.11 - 2023.05
Diplôme d'étude collégiales - Génie mécanique
Al Khawarizmy
Casablanca, Casablanca-Settat 2019.10 - 2021.07
Baccalauréat - Génie mécanique
Lycée Technique
Mohammedia, Casablanca-Settat 2015.09 - 2018.06
Compétences
- Logiciels de gestion de projet
- Analyse données
- Prise de décision rapide
- Formation et coaching
- Motivation des équipes
- Flexibilité horaire
- Esprit d'équipe
- Logiciels et Technologies:
- Autonomie
- Adaptabilité au changement
- Motivation du personnel
Informations complémentaires
- Voyages
- Musique
- Passion pour le foot
Langues
Anglais
Notions
Français
Courant
Arabe
Langue maternelle
Allemand
Élémentaire (A2)
Chronologie
ASP - Secrétariat Médical
College supérieur de Sherbrooke
2024.08 - 2024.11
service a la clientèle
Indigo Inc
2023.10 - 2024.04
Diplôme d'étude professionnelles - Secrétariat
Collège Supérieur de Sherbrooke
2023.06 - 2024.07
Chef d'équipe
Metro plus
2023.02 - 2023.11
Diplôme d'étude professionnelles - Dessin industriel
Ecole des mestiers sud ouest
2022.11 - 2023.05
Chef d'équipe
Intelcom
2022.08 - 2025.03
Diplôme d'étude collégiales - Génie mécanique
Al Khawarizmy
2019.10 - 2021.07
Baccalauréat - Génie mécanique
Lycée Technique
2015.09 - 2018.06