Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Youssef Ghozeli

Chef d'équipe
Longueuil

Profil professionnel

Diplômé , je suis passionné par l'optimisation des processus administratifs et la gestion des ressources. Rigoureux, organisé et doté d'un excellent sens de la communication, je suis capable de soutenir les équipes et d'améliorer l'efficacité des opérations. Je recherche une opportunité pour appliquer mes connaissances au sein d'une entreprise dynamique et développer mes compétences professionnelles.

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience

Chef d'équipe

Intelcom
Montréal, Québec
08.2022 - 03.2025
  • Suivi des travaux, contrôle du bon déroulement en termes de sécurité, qualité et productivité, report auprès de la Direction.
  • Mise en place et suivi d'un planning de travail pour optimiser la répartition des tâches et responsabilités.
  • Formation des employés afin de développer leurs compétences et leur autonomie sur le poste de travail.
  • Identification et résolution des problèmes rencontrés par l'équipe, réponse à leurs questions et apport d'un soutien technique et opérationnel.

Chef d'équipe

Metro plus
Montréal, Québec
02.2023 - 11.2023
  • Management d'une équipe de plusieurs personnes, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.
  • Soutien et accompagnement des nouveaux arrivants dans leur intégration au sein de l'équipe.
  • Coordination et supervision des activités quotidiennes de l'équipe, en veillant à la réalisation des objectifs fixés.
  • Suivi des travaux, contrôle du bon déroulement en termes de sécurité, qualité et productivité, report auprès de la Direction.

service a la clientèle

Indigo Inc
Montréal, Québec
10.2023 - 04.2024
  • Fourniture d'un excellent service à la clientèle pour répondre aux besoins des clients et résoudre leurs problèmes.
  • Rédaction de rapports mensuels sur l'activité du service à la clientèle, présentés à la direction générale.
  • Surveillance des tendances du marché pour s'assurer que l'entreprise reste compétitive dans son approche du service à la clientèle.
  • Gestion quotidienne des opérations du magasin d'optique et lunetterie, incluant les ventes et le service à la clientèle.

Formation

ASP - Secrétariat Médical

College supérieur de Sherbrooke
Sherbrooke
08.2024 - 11.2024

Diplôme d'étude professionnelles - Secrétariat

Collège Supérieur de Sherbrooke
Sherbrooke
06.2023 - 07.2024

Diplôme d'étude professionnelles - Dessin industriel

Ecole des mestiers sud ouest
Montréal
11.2022 - 05.2023

Diplôme d'étude collégiales - Génie mécanique

Al Khawarizmy
Casablanca, Casablanca-Settat
10.2019 - 07.2021

Baccalauréat - Génie mécanique

Lycée Technique
Mohammedia, Casablanca-Settat
09.2015 - 06.2018

Compétences

  • Logiciels de gestion de projet
  • Analyse données
  • Prise de décision rapide
  • Formation et coaching
  • Motivation des équipes
  • Flexibilité horaire
  • Esprit d'équipe
  • Logiciels et Technologies:
  • Autonomie
  • Adaptabilité au changement
  • Motivation du personnel

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Musique
  • Passion pour le foot

Langues

Anglais
Notions
Français
Courant
Arabe
Langue maternelle
Allemand
Élémentaire (A2)

Chronologie

ASP - Secrétariat Médical

College supérieur de Sherbrooke
08.2024 - 11.2024

service a la clientèle

Indigo Inc
10.2023 - 04.2024

Diplôme d'étude professionnelles - Secrétariat

Collège Supérieur de Sherbrooke
06.2023 - 07.2024

Chef d'équipe

Metro plus
02.2023 - 11.2023

Diplôme d'étude professionnelles - Dessin industriel

Ecole des mestiers sud ouest
11.2022 - 05.2023

Chef d'équipe

Intelcom
08.2022 - 03.2025

Diplôme d'étude collégiales - Génie mécanique

Al Khawarizmy
10.2019 - 07.2021

Baccalauréat - Génie mécanique

Lycée Technique
09.2015 - 06.2018

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